Dans la soirée du 27 octobre, alors qu’Israël intensifiait ses attaques de représailles contre Gaza, quelque 2,3 millions de Palestiniens étaient coupé du monde pour la première fois pendant la guerre. Des familles, dont près de 1,9 millions de Palestiniens déplacés à l’intérieur du pays, coincés à Gaza, n’ont pas pu le faire pendant deux jours. pour se contacter , les médecins étaient inaccessibles aux personnes dans le besoin, et les médias et les organisations humanitaires internationales étaient impossibles de vérifier ce leur personnel.
Le lendemain, une campagne mondiale a surgi pour aider à connecter les Palestiniens à Gaza à l’aide de cartes SIM électroniques (eSIM). De l’Égypte au Liban En France, en Belgique, au Royaume-Uni et aux États-Unis, des milliers de Palestiniens de la diaspora, ainsi que des amis et des étrangers, se sont précipités pour acheter Les eSIM, la version numérique des cartes SIM physiques qui stockent les données d’identité des abonnés sur les téléphones mobiles, pour les offrir aux habitants de Gaza.
Tout a commencé avec un journaliste égyptien Mirna El-Helbawi, qui, le 28 octobre, a lancé #ConnectingGaza, un effort participatif visant à faciliter le don d’eSIM et à aider les utilisateurs de Gaza à accéder au Internet. Des centaines de sympathisants intéressés ont rapidement contacté El-Helbawi pour faire don d’eSIM, l’incitant à créer un compte de mail pour recevoir les codes QR et les demandes de Gaza pour les eSIM.
Deux mois après une incursion du groupe militant duHamas dans le sud d’Israël, tuant 1 200 personnes, la guerre à Gaza continue. Plus de 16 248 Palestiniens ont été tués par des bombardements israéliens généralisés, et l’enclave continue de souffrir de fréquentes perturbations des télécommunications dues au manque de carburant d’Israël. livraison, ce qui a entraîné des coupures de courant et l’effondrement des services Internet et téléphoniques. Rebecca, une Américaine qui a contribué à l’eSIM campagne (elle a demandé que son nom de famille ne soit pas divulgué), a déclaré qu’elle est assurée que sa contribution aide un nombre de Palestiniens à dépasser le perturbations.
«J’ai entendu parler des [eSIM] sur X et j’ai vu les messages de la femme qui a coordonné le programme eSIM. Je ne sais pas qui J’ai reçu les eSIM et je ne savais même pas qu’elles étaient utilisées jusqu’à ce que je reçoive des notifications indiquant qu’elles manquaient de données », a-t-elle a-t-elle expliqué. Tous les deux jours, dit-elle, elle vérifie la consommation du forfait de téléphonie mobile et en ajoute davantage au paquet de données si nécessaire.
Comment la campagne #ConnectingGaza a commencé
D’après Publications d’El-Helbawi sur les réseaux sociaux, #ConnectingGaza a reçu 1,25 millions de $de données d’eSIM de 94 pays , connectant plus de 40 000 Gazans. (Elle n’a pas répondu à demandes d’entretien.)
Obtenues auprès de fournisseurs eSIM en Europe et aux États-Unis, les puces virtuelles sont programmées à distance, identifiant les appareils à distance et fournissant des connexions réseau par devenant intégrés dans les nouveaux smartphones. Le hic est que, pour activer une eSIM, l’utilisateur a besoin d’un smartphone qui prend en charge le fonctionnalité, ainsi qu’une connexion Internet stable, deux choses qui ne sont pas facilement accessibles à l’heure actuelle à Gaza.
Jeune activiste palestinien Ahmed El-Madhoun dit qu’il a pu rester connecté à plus de 36 400 abonnés sur X tout au long de la panne, après avoir reçu et activé avec succès une eSIM sur 28 octobre.
«J’étais parmi les premières personnes à Gaza à pouvoir activer l’eSIM», a-t-il déclaré à Quartz.
Au début de la panne, El-Madhoun, comme d’autres à Gaza, a initialement pu se connecter à Internet via un télécommunication israélien réseau pendant environ une demi-heure avant d’être bloqué. Il a profité de ce temps pour publier sur X, demandant de l’aide pour obtenir une eSIM. . Sa requête a été reprise par El-Helbawi, qui lui a rapidement fourni une puce virtuelle qu’il a pu activer, rétablissant ainsi sa connexion internet.
Après cela, la campagne #ConnectingGaza a donné la priorité aux agents de santé qui devaient pouvoir coordonner les efforts sur le terrain pour soulager ceux qui en avaient besoin, ainsi que des journalistes et des militants dont la présence en ligne fournit un compte rendu continu de la dévastation à Gaza.
« Nous avons la responsabilité de dire au monde ce qui se passe à Gaza », a déclaré El-Madhoun. « Les gens mouraient tranquillement, sans personne. sachant ce qui se passait. » Incapables de déployer de manière proactive des médecins et autres premiers intervenants, les hôpitaux « attendraient que la première ambulance ramène pour les blessés lors d’une frappe aérienne, ou pour les civils transportant des voisins blessés, pour savoir où envoyer les ambulances.”, a-t-il dit.
«Pendant la panne d’électricité, les journalistes ont entendu des bombardements mais n’ont pas pu connaître les lieux frappés», a-t-il ajouté. L’eSIMS a permis aux journalistes d’envoyer des documents. à leurs agences de presse et partager des rapports sur les réseaux sociaux sur les frappes aériennes dans leurs régions, et ces messages seraient repartagés par d’autres, dit-il.
Comment télécharger du contenu pendant une panne de télécommunications
Citant le Ministère de la Santé à Gaza, les rapports de l’ONU que depuis le début de la guerre le 7 octobre, plus de 16 200 Palestiniens ont été tués à Gaza, dont environ 70 % sont des femmes et des enfants. Avec Israël bloquer l’acheminement de l’aide humanitaire de 8 octobre à 21 octobre, suivie par des semaines de restrictions serrées sur ce qui pourrait affluent dans la bande assiégée, Libby, une donatrice eSIM d’Angleterre, a ressenti la campagne C’était le moyen le plus direct pour elle de soutenir les Palestiniens à Gaza.
«Ces eSIMS sont mis directement entre les mains de ceux qui en ont besoin», a-t-elle déclaré à Quartz.
Le cessez-le-feu qui a débuté le 24 novembre a permis à davantage d’aide d’acheminer l’aide. Mais même avec les livraisons de carburant qui arrivent à Gaza par le canal de Rafah. À la frontière qu’il partage avec l’Égypte, le carburant reste en pénurie, affectant les fournisseurs de télécommunications. Le 4 décembre résidents de Khan Younis dans le sud de Gaza a signalé une panne de télécommunications au milieu bombardements israéliens intenses et une offensive terrestre en expansion. Le lendemain, le groupe Paltel, qui auparavant épuisé du carburant nécessaire au fonctionnement de ses générateurs, dit tous les services de télécommunications à Gaza ont été perdus à la suite des dommages causés à son infrastructure.
Mohammed Abu Safia, journaliste et photographe indépendant, a pu contourner les contraintes des télécommunications grâce à l’eSIMS qu’il a reçu de donateurs en France et en Grande-Bretagne. , l’Égypte et les États-Unis via #ConnectingGaza. Au départ, il a essayé d’utiliser des cartes SIM israéliennes, mais elles ont été bloquées.
Ils ont besoin de 20 G par jour pour télécharger du contenu et des vidéos en ligne afin de relayer au monde ce qui se passe sur le terrain, a déclaré Abu Safia. s’est avéré vital pour les Palestiniens qui se sont retrouvés isolés du monde et, alors que les opérations terrestres d’Israël ont coupé le sud de Gaza du nord.
« Les eSIM ont aidé de nombreuses personnes à communiquer avec leurs proches dans le nord. J’ai pu consulter un médecin qui leur est cher. pour moi. Il est le chef des urgences de l’hôpital indonésien dans le nord », a déclaré Abu Safia, qui a été déplacé du au nord jusqu’à Rafah au sud.
Le médecin avait également reçu une eSIM, lui permettant de contacter sa famille en Allemagne et en Égypte, a ajouté Abu Safia. pour chaque personne qui a participé ou envoyé des eSIM à autant de personnes ici à Gaza », a-t-il déclaré.
Être et rester connecté
Dès la première panne complète d’Internet à Gaza le 27 octobre, les sympathisants ont appelé le gouvernement égyptien à étendre les services de ses services locaux. fournisseurs de télécommunications, tandis que le hashtag #starlinkforgaza devenait viral alors que les utilisateurs des médias sociaux appelaient le fondateur de SpaceX Elon Musk à Activer ses connexions par satellite Starlink à Gaza, comme il avait initialement fait en Ukraine.
Alors qu’aucune des parties n’est intervenue, #ConnectingGaza a émergé comme une collaboration spontanée d’organisations à but non lucratif et de bénévoles indépendants. Parlez-en, une campagne féministe basée en Égypte lancée en 2020 pour soutenir les victimes de violences grâce à un soutien juridique et psychologique gratuit, figurait parmi celles qui ont sauté le pas. pour aider. « Comme tout le monde, nous avons vu l’annonce de Mirna El-Helbawi sur ses comptes de réseaux sociaux concernant la campagne de distribution d’eSIM », a déclaré Gehad Hamdy, fondateur de Speak Up. « [Nous] l’avons] immédiatement contactée et lui avons offert notre soutien. Elle était très accueillante et nous nous sommes joints à l’effort. le lendemain. »
Le groupe a ensuite contacté d’autres organisations pour l’aider. Super femme, qui soutient également les victimes de violences, et des volontaires organisés pour aider à mettre en match les donateurs eSIM avec les Gazan dans le besoin.
Hamdy a déclaré que la campagne avait reçu des eSIM offertes par 10 fournisseurs, dont Simly, Airalo, Numero, Nomad, Mogo et Holafly. Les contacts avec Simly et Airalo n’ont pas abouti, mais le 30 octobre. Simly annoncé sur X qu’il avait reçu plus de 70 000 $ pour des eSIM offertes sur une période de 24 heures et avait demandé une pause dans les cadeaux afin de pouvoir récupérer dès l’allocation du lot initial.
Hamdy a déclaré que SpeakUp avait jusqu’à présent reçu plus de 45 000 eSIM offertes et avait pu en distribuer plus de 35 000 à des personnes dans le Bande de Gaza. En recevant des demandes d’eSIM de la part des Gazaouis, ainsi que des codes QR eSIM des donateurs via l’e-mail de la campagne, les volontaires se connectaient les deux et distribuer les puces virtuelles en correspondance. La campagne fournit également un soutien pour mettre en configuration les eSIM et assurer leur activation.
Les bénévoles sont prêts à aider si l’Internet d’un utilisateur est déconnecté avant que le processus d’activation ne soit terminé, ce qui arrive souvent étant donné les circonstances à Gaza. . « Nous envoyons immédiatement des captures d’écran de l’eSIM et des instructions de configuration, en plus de toute information pouvant aider la personne à activer l’eSIM. une fois qu’Internet sera rétabli », a déclaré Amro El-Shabrawi, un volontaire de 24 ans qui participe à la campagne.
«Parmi ceux que j’ai aidé à rester en contact, il y avait un jeune journaliste. Il faisait un travail incroyable sous les bombardements, avec un moral si élevé. Quelques jours plus tard, il faisait partie des personnes tuées lors d’une autre frappe aérienne israélienne », a déclaré El-Shabrawi. « Cela m’a littéralement brisé le cœur. »
Les nuances des connexions stables
La journaliste Madelene Shaqliyeh a déclaré qu’elle avait reçu des eSIM d’un ami en France et d’un parent aux États-Unis, mais qu’elle n’avait pas pu activer les deux dues. vers ses emplacements, d’abord dans le nord de Gaza et plus tard à Khan Younis, au sud de la bande, après son déplacement.
« Il faut être à une altitude plus élevée. Les journalistes de l’hôpital Nasser montent sur le toit pour pouvoir télécharger leurs contenus. Mais je n’ai pas pu faire fonctionner mes eSIM dans mes emplacements », a-t-elle déclaré.
El-Shabrawi, volontaire pour #ConnectingGaza, a déclaré que « chaque fois que cela est possible, nous essayons d’éviter de nous connecter aux réseaux locaux à Gaza afin d’éviter toute interruption. » Au lieu de cela, « [nous aidons les utilisateurs à activer les eSIM via des réseaux dans les zones environnantes plus proches de la frontière égyptienne pour assurer une connexion stable jusqu’à ce que nous ayons terminé l’activation et qu’ils aient accès à Internet à tout moment via l’eSIM », a-t-il expliqué. « Avec le temps, nous connaissons désormais la meilleure façon de connecter une eSIM dans certaines zones, et nous savons que chaque fournisseur dispose d’un signal plus fort dans certaines des lieux par rapport à d’autres.
Même après son activation, l’utilisation de la puce virtuelle nécessite certaines conditions. El-Madhoun, le premier à recevoir un don d’eSIM à Gaza de la part du campagne, a déclaré que pour obtenir un bon signal, il fallait se rendre sur le toit de l’hôpital Nasser, où il se trouvait avec des centaines d’autres Palestiniens déplacés de au nord de Gaza. « Être sur le toit est extrêmement dangereux et risqué car des drones israéliens survolent à proximité », a-t-il déclaré.
Cet article a été publié en collaboration avec Égab.
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