Les machines McFlurry notoirement en panne chez McDonald’s pourraient appartenir au passé, grâce à une décision judiciaire récente dépôt.
La semaine dernière, le Bureau américain des droits d’auteur a émis une exemption clé qui permet aux restaurants de contourner les serrures numériques, leur accordant le « droit de réparer » les machines équipées de logiciels.
Cette décision, rendue au nom du groupe à but non lucratif Public Knowledge et du site de commerce électronique iFixit, autorise spécifiquement la réparation des équipements de préparation des aliments destinés à la vente au détail, y compris les fameuses machines McFlurry.
Cela a été un défi pour la chaîne, en partie parce que Taylor, l’entreprise de fabrication, est responsable de leur entretien. La décision vise à permettre à des techniciens tiers de réparer les machines sans les contraintes imposées par Taylor.
« Il n’y a rien de banal dans cette victoire », a déclaré Meredith Rose, conseillère politique principale chez Public Knowledge, dans un communiqué. déclaration. L’exemption « déclenchera une vague » d’activités de réparation par des tiers, permettant aux restaurants d’améliorer le service à la clientèle. Ce changement est entré en effet le lundi 28 octobre.
L’enquête d’iFixIt sur les machines à glace a révélé de nombreux composants facilement remplaçables, indiquant que les réparations pourraient être plus efficaces qu’on ne le pensait auparavant.
Cette décision marque un tournant pour le secteur de la préparation commerciale des aliments, car elle promet d’atténuer l’un des désagréments les plus persistants auxquels sont confrontés les amateurs de restauration rapide. Grâce à cette décision, la frustration suscitée par les distributeurs de glaces inutilisables pourrait bientôt prendre fin. La situation est devenue si frustrante que McBroken.com, un site Web qui suit l’état de fonctionnement des machines à glaces McDonald’s en temps réel, a été créé.
Rose l’a décrit comme un « bouleversement attendu depuis longtemps » qui pourrait profiter considérablement aux entreprises et à leurs clients.
Par ailleurs, l’ancien président américain Donald Trump a déclaré dans un communiqué publier sur X que si il était élu, les machines à glaces de McDonald « fonctionneraient à nouveau très bien ».
Fin septembre, Wendy’s a annoncé un partenariat avec McBroken.com, et offrirait des Frosty’s à 1 $ aux clients à la recherche d’une solution sucrée, en particulier lorsque les « machines à glaces des autres gars sont hors ligne pendant deux à trois heures d’affilée ».
En mars, les régulateurs fédéraux envoyé une lettre au Bureau américain des droits d’auteur, demandant une extension de droit à la réparation lois pour résoudre les problèmes actuels des machines à glaces en panne.
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