Il n’existe peut-être pas de solution miracle aux problèmes qui affligent les concessionnaires américains après la cyberattaque contre CDK Global
Je sais que c’est difficile, mais cette semaine nous devons ayez une pensée aux concessionnaires automobiles américains comme si ils étaient tous occupés appliquer des balisages très élevés aux voitures qu’ils vendent, ils ont été victimes d’une cyberattaque massive. Le coup a touché le fournisseur de services informatiques CDK Global et a laissé des concessionnaires aux États-Unis et au Canada aux prises avec ses retombées pour le deux derniers jours.
L’attaque a frappé CDK Global le mercredi 19 juin et a restreint les revendeurs de tout le pays à utiliser un stylo et du papier pour tous leurs administrateurs. rapporte le Le journal Wall Street. L’attaque a restreint la capacité de nombreux concessionnaires à vendre et réparer des voitures pour des clients à part l’Amérique :
« Nous restons vigilants dans nos efforts pour rétablir nos services et ramener nos concessionnaires à leurs activités habituelles aussi rapidement que possible », a-t-il déclaré. a déclaré la porte-parole de CDK. La société fournit à près de 15 000 revendeurs des logiciels pour gérer leurs ventes, leur paie et leurs opérations de bureau général, selon le site Internet de l’entreprise.
Pendant ce temps, les revendeurs devaient faire face aux conséquences, dans certains cas en utilisant un stylo et du papier pour enregistrer les ventes.
Les concessionnaires “recherchent activement des informations auprès de CDK pour déterminer la nature et la portée du cyberincident afin de pouvoir réagir de manière appropriée”, a déclaré Mike. Stanton, directeur général de l’Association nationale des concessionnaires automobiles , dans une déclaration écrite.
Maintenant, il semble qu’il n’y ait pas de solution miracle aux problèmes qui affligent les concessionnaires américains. Le problème est qu’ils sont maintenant confrontés alors que résultat de la panne informatique devrait durer « plusieurs jours » pendant que CDK va au fond du problème, rapports Actualités automobiles.
Alors que le fournisseur de systèmes s’empresse de trouver un correctif qui répondra à l’attaque, des questions ont désormais été posées.axé sur la sécurité chez le fournisseur d’ordinateur :
« Les cyberincidents constituent une menace constante et nous la prenons extrêmement au sérieux, a déclaré Nikhil Kalani, responsable de la sécurité de l’information chez Reynolds et Reynolds. . «La cybersécurité est une priorité très élevée pour notre entreprise depuis de de nombre années , comme le démontre par notre acquisition de Proton Dealership IT, le concessionnaire informatique principal fournisseur de services de cybersécurité du secteur, et la construction de notre centre d’opérations de sécurité de pointe.
« Les événements signalés cette semaine renforcent la nécessité de maintenir la cybersécurité au centre de nos préoccupations dans l’ensemble de notre industrie. »
Les problèmes chez les concessionnaires devraient se poursuivre jusqu’à aujourd’hui, les constructeurs automobiles encourageant les clients à rester patients avec les concessionnaires pendant qu’ils luttent contre les problèmes. .
Rejoignez plus de 500 000 lecteurs qui commencent leur journée avec Quartz.
En vous abonnant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.
