Des hôpitaux d’Angleterre, d’Allemagne et des États-Unis ont été touchés par la panne technologique de CrowdStrike
Une mise à jour logicielle défectueuse de la société américaine de cybersécurité CrowdStrike $CRWD a entraîné perturbations technologiques majeures dans les banques, les médias et les compagnies aériennes et même plusieurs systèmes hospitaliers et de soins de santé à travers le monde.
La mise à jour, qui contenait un bug logiciel, a été déployée à l’échelle mondiale vendredi sur les ordinateurs exécutant Microsoft $MSFT Windows, mettant hors service les systèmes informatiques du monde entier. Plus de la moitié des entreprises Fortune 500 utilisez le logiciel CrowdStrike, selon une vidéo promotionnelle de l’entreprise plus tôt cette année.
Le National Health Service (NHS) d’Angleterre a déclaré vendredi que cette panne technologique avait provoqué des perturbations dans son système de rendez-vous et de dossiers des patients au la majorité de ses pratiques générales.
« Le NHS a mis en place des mesures de longue date pour gérer les perturbations, notamment en utilisant des dossiers papier des patients et des ordonnances manuscrites, ainsi que les appels téléphoniques habituels. des systèmes pour contacter votre médecin généraliste, Le porte-parole du NHS a déclaré dans une déclaration. « Il n’y a actuellement aucun impact connu sur 999, donc les gens devraient utiliser ces services comme ils le feraient habituellement dans des situations d’urgence. .»
Le NHS a ajouté qu’il y avait également des problèmes avec les systèmes administratifs des hôpitaux, ce qui obligeait le personnel à effectuer certaines tâches manuellement sur papier.
Tôt vendredi matin, à l’hôpital Royal Surrey à Guildford, en Angleterre, déclaré un « incident critique » en raison de problèmes externes qui affectent ses systèmes, y compris celui utilisé pour délivrer des traitements de radiothérapie. Bien que l’hôpital soit désormais en mesure de reprendre les services de radiothérapie, il s’attend à des perturbations pouvant affecter certains rendez-vous.
Le général de messe de Boston, Brigham, a annulé “toutes les interventions chirurgicales, procédures et visites médicales non urgentes préalablement programmées”, tandis que le Memorial Sloan Kettering Cancer Center de New York a en pause toutes les procédures qui nécessitent une anesthésie. Centres de santé en Allemagne et Israël ont également été touchés.
Des perturbations liées à la panne ont également été signalées dans Phénix, Cincinnati, et Buffle, New York.
George Kurtz, PDG de Crowdstrike, a déclaré dans un post sur X $TWTR que l’incident n’était pas une cyberattaque et que l’entreprise travaille avec des clients touchés par la mise à jour défectueuse.
Kurtz a ajouté qu’un « correctif a été déployé » pour résoudre le problème et que les clients devraient visiter un portail d’assistance en ligne avec la dernière mises à jour sur le problème. Plus de la moitié des entreprises Fortune 500 utilisez le logiciel CrowdStrike, selon une vidéo promotionnelle de l’entreprise plus tôt cette année.
-William Gavin a contribué à cet article.
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