La panne technologique mondiale qui a mis hors ligne des secteurs entiers vendredi entraîne un prix élevé pour les entreprises touchées.
Le coût pour les entreprises Fortune 500 , sans Microsoft, est de l’ordre de la estimation de 5,4 milliards de dollars, selon les estimations de la société de surveillance et d’assurance cloud Parametrix. Chaque entreprise est confrontée à des niveaux de coûts variables, allant de 6 millions de dollars pour celles dans le secteur manufacturier, jusqu’à 143 millions de dollars dans le secteur du transport aérien.
Compagnies aériennes ont été les entreprises les plus durement touchées, suivies par celles du secteur des logiciels et de l’informatique, bancaire, santé, et des finances. Au total, un quart des Fortune 500 a été impacté, dont 100 % des compagnies aériennes et 43 % des détaillants et grossistes entreprises, a découvert Parametrix.
Plus de la moitié des entreprises Fortune 500 utiliser un logiciel de Grève de foule, la société de cybersécurité basée au Texas derrière Friday’s panne technologique mondiale massive qui a cloué au sol des milliers de vols et laissé les industries en difficulté.
Au-delà des pertes financières directes, il y a eu plusieurs impacts sur les entreprises Fortune 500 et leurs partenaires. Une analyse des impacts par Parametrix ont découvert que les entreprises utilisant des ordinateurs physiques étaient confrontées à des temps de récupération plus longs et que les effets de la panne étaient uniques grâce à ses effets combinés physiques et déploiement cloud.
« Les assureurs ne devraient donc pas se fier uniquement à l’événement CrowdStrike pour modéliser les futures pannes basées sur le cloud », a déclaré la société.
CrowdStrike a également subi un coup dur financier à cause de l’incident. Son stock est en baisse de plus de 22 % depuis jeudi, avant la panne. . Sa capitalisation boursière a plongé de plus de 20 milliards de dollars.
Que s’est-il passé le 19 juillet ?
Grève de foule publié une description détaillée Le mercredi de l’incident, y compris qu’est-ce qui n’a pas fonctionné et pourquoi.
L’entreprise a déclaré que le problème résidait dans son logiciel de test, qui permettait d’approuver une mise à jour bien qu’elle contienne des « données de contenu problématiques ». en d’autres termes, il s’agissait d’un bug dans une mise à jour du logiciel. Une fois le bug reçu et chargé, le contenu défectueux dans le fichier a entraîné dans une sortie qui « n’a pas pu être gérée correctement », provoquant le crash des systèmes d’exploitation Microsoft Windows — ce qu’on appelle « l’écran bleu de la mort ».
Tous les appareils exécutant Microsoft Windows qui s’appuient sur le produit phare de CrowdStrike Logiciel Falcon Sensor, qui est conçu pour protéger contre les malwares et autres menaces de cybersécurité, s’est déconnecté. La panne n’a pas affecté les systèmes d’exploitation Mac ou Linux.
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