Grève de foule a subi une perte d’environ 60 millions de dollars dans son pipeline de ventes le mois dernier après qu’une mise à jour logicielle ratée a interrompu ses activités à travers le monde, impactant tout des compagnies aériennes et des institutions financières aux hôpitaux.
L’entreprise de cybersécurité a déclaré mercredi que l’incident avait effrayé les clients qui cherchaient à conclure des affaires au cours des dernières semaines de son deuxième trimestre. Les dirigeants s’attendent toujours à ce qu’elle soit en mesure de conclure ces contrats avant la fin de CrowdStrike CRWD+2.82% exercice fiscal.
Le PDG George Kurtz a cité les antécédents de fiabilité de l’entreprise et la rapidité de sa technologie pour réagir aux menaces. Alors même que les entreprises étaient aux prises avec les effets de CrowdStrike CRWD+2.82% des erreurs, les analystes l’appelaient encore «étalon-or« pour l’industrie.
« Notre mission est toujours en vie et je sais que les meilleurs jours de CrowdStrike sont devant nous », a déclaré Kurtz lors d’un appel avec des analystes, alors qu’il s’excusait auprès des clients. « Je ne perdrai jamais de vue l’ampleur de l’incident du 19 juillet et je m’engage à faire en sorte que cela ne se reproduise plus jamais. »
Plus de la moitié des entreprises Fortune 500 utiliser le logiciel de CrowdStrike, selon une vidéo promotionnelle de l’entreprise plus tôt cette année. En mars, à la fin de l’exercice 2024 de l’entreprise, CrowdStrike avait plus de 29 000 clients abonnés, à l’exclusion des petits clients servis par ses partenaires.
Plusieurs entreprises ont probablement été frappées de lourdes factures à la suite de la mise à jour ratée de CrowdStrike. Delta Air Lines DAL+3.10% a déclaré qu’il poursuivrait CrowdStrike en justice pour cet incident, soulignant 500 millions de dollars elle affirme avoir dépensé en indemnisation pour les travailleurs et les clients. Delta poursuivra également une action en justice contre Microsoft MSFT-0.04%, qui a rencontré des problèmes avec son service cloud Azure qui ont également gêné les entreprises le mois dernier.
« L’issue d’un litige est intrinsèquement difficile à prévoir, en particulier dans les premières étapes, et il est encore trop tôt pour que nous puissions estimer toute exposition juridique potentielle que nous pourrions avoir à ce stade », a déclaré le directeur financier Burt Podbere lors de l’appel avec les analystes, ajoutant que les accords clients contiennent des clauses limitant la responsabilité de l’entreprise.
Les revenus de CrowdStrike ont augmenté de 32 % d’une année sur l’autre au cours de son deuxième trimestre, qui s’est terminé en juillet, à 964 millions de dollars. Le bénéfice net a augmenté à 47 millions de dollars, contre 8,5 millions de dollars un année plus tôt.
L’action CrowdStrike a augmenté de plus de 5 % lors des échanges de jeudi, à 279 $ par action. L’action a augmenté de près de 13 % depuis le début de l’année, bien qu’elle soit bien en dessous de son pic de 392 $ par action début juillet.
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