Cible veut créer une expérience d’achat en magasin qui peut rivaliser avec l’augmentationcommodité de livraison.
Selon Christina Hennington, responsable de la stratégie et de la croissance de Target, il est crucial pour le géant de la vente au détail de continuer à améliorer son espace physique afin qu’aller au magasin est aussi attrayant queprogrès dans la livraison de la part de concurrents comme Walmart et Amazone, qui fournissent des services de livraison à des prix similaires.
Un récent ralentissement des dépenses discrétionnaires des consommateurs a également entraîné un ralentissement des achats en personne dans tous les domaines, y compris chez Target.
« Quand des choses peuvent apparaître à votre porte le lendemain, quelle est la raison pour laquelle vous entrez dans un magasin ? Sommet Lead Innovation à New York City mercredi. « Parce que c’est super pratique. »
À ce stade, elle a ajouté que si un client a besoin d’un article rapidement, Target souhaite rendre l’expérience « agréable et agréable ». donne également aux acheteurs la possibilité d’obtenir une assistance et des services qui « animent les sens et échappent à la découverte d’une manière différente ».
« Le commerce de détail expérientiel est essentiel pour sa pertinence à l’avenir », a déclaré Hennington.
Dans guerres de livraison de nourriture, des entreprises comme Grubhub concluent des partenariats avec de grands détaillants, dont Amazon. Starbucks et Alberston. Dans le cas de Target, la société travaille uniquement avec Shipt pour honorer ses commandes, qui ne sont actuellement que disponible à 80 % des États-Unis.
Néanmoins, Target s’est efforcé de capter l’attention des consommateurs. Fin juin, le détaillant a annoncé qu’il serait un partenariat avec Shopify alors qu’il semblait faire son marché en ligne un endroit plus tendance pour faire des achats. Plus tôt cette semaine, la semaine Target Circle a été lancée cherchait à se défendre La semaine des offres Walmart et le Prime Day d’Amazon.
Dans économie inflationniste, où les acheteurs sont inondés de bonnes affaires,partenariats sont un moyen important que Target espère tirer parti de son expérience de vente au détail.
Hennington, de Target, a déclaré que des partenariats avec des entreprises telles que Starbucks et Ulta lui ont permis d’atteindre des consommateurs à la recherche d’articles pour lesquels Target n’est pas nécessairement connu, notamment du café et du maquillage à service rapide. L’entreprise noue des partenariats depuis environ 25 ans.
Mais tous les partenariats ne fonctionnent pas, a noté Hennington, affirmant que cela dépend de la demande des consommateurs sur le marché et si le partenariat sera court, long et, surtout, réussi.
“Mais vous pouvez être assuré que nous sommes toujours à la recherche du prochain nouveau partenariat qui va servir nos clients”, a déclaré Hennington.
Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. De légères différences résultant de la traduction automatique peuvent apparaître. Pour la version originale, cliquez ici.