Les nouvelles limites de paiement en libre-service de Target ont officiellement commencé.
Les acheteurs devront désormais limiter le nombre d’articles dans leur panier à 10 articles ou moins s’ils choisissent d’utiliser Kiosques autonomes de Target.
Le géant de la vente au détail a annoncé jeudi la semaine dernière son lancement.Paiement automatique express» après avoir testé le concept dans environ 200 de ses magasins l’automne dernier.
Le changement est entré en vigueur hier et améliorera l’efficacité et l’expérience client, a déclaré l’entreprise.
Target, basé à Minneapolis, dans le Minnesota, a déclaré que l’option express sera mise en œuvre dans la plupart de ses près de 2 000 magasins aux États-Unis. aura la « flexibilité » d’ouvrir des caisses plus traditionnelles et de désigner les heures pendant lesquelles les bornes de paiement en libre-service pourront être utilisées.
« Bien que les heures d’ouverture puissent varier en fonction des besoins du magasin, le service de paiement en libre-service express sera disponible pendant les périodes de magasinage les plus chargées. » a déclaré la société.
La décision de Target d’accélérer l’expérience de caisse en libre-service pourrait en partie être motivée par ses efforts pour réduire les longues files d’attente et le vol, qui ont été depuis longtemps un drag on corporate America.
Target a dit “Bonjour l’Amérique” dans un déclaration que, même s’il a constaté « une réduction des vols dans nos magasins tests », le programme pilote n’avait pas pour objectif de cibler le vol.
De plus, cette décision intervient à un moment où d’autres détaillants cherchent à maîtriser leur inventaire en voie de disparition. La semaine dernière, Walmart l’a déclaré. limiterait le nombre d’articles pouvant être numérisés via ses registres de paiement automatique , ainsi que qui je pourrais les utiliser. Au cours de la même période, Dollar General a déclaré qu’il prévoyait de remorquer des bornes de caisse automatiques dans 300 de ses magasins.
Todd Vasos, PDG de Dollar General, a déclaré que cette décision était le moyen utilisé par l’entreprise pour éliminer les endroits où les gens les utilisent pour voler les la plupart des produits. Le vol de produits, souvent appelé « rétrécissement », fait référence à tout inventaire qui est perdu.
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