Cible (TGT-1.61%) a annoncé qu’il était réduction Il y a un mois, le géant de la vente au détail a lancé ses efforts en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI). Aujourd’hui, il constate une baisse rapide des visites en magasin.
Selon Placer.ai, qui suit le trafic piétonnier dans les commerces de détail, les établissements Target aux États-Unis ont constaté une baisse notable du nombre de visites la semaine qui a suivi l’annonce. Au cours de la semaine du 27 janvier, le trafic a diminué de 4 %, suivi d’une baisse de 8,6 % au cours de la semaine du 3 février. Pendant ce temps, le trafic a chuté de près de 4 % la semaine du 10 février. Placer.ai a déclaré à Quartz que la baisse du trafic piétonnier pourrait être liée à des facteurs tels que la météo, les conditions économiques et d’autres variables.
Bien que des facteurs économiques plus larges, tels que l’inflation, puissent avoir joué un rôle, la tendance suggère que certains clients pourraient être répondre au changement de politique.
Target s’était auparavant positionné comme partisan des initiatives d’entreprise en matière de DEI, prendre des engagements publics en matière de pratiques d’embauche inclusives, de diversité des fournisseurs et investissements communautaires. Cependant, la société a fait face pression externe croissante de les critiques qui soutiennent de telles initiatives sont inutiles ou motivées politiquement. Ce retour en arrière marque une changement brusque de la position antérieure du détaillant.
La décision de la cible reflète une situation plus large retraite d’entreprise des programmes DEI, qui ont été réévalués en réponse à politique et pressions économiques. Des entreprises comme McDonald’s et Walmart ont également ajusté leurs stratégies DEI au cours des derniers mois. Pendant ce temps, les géants de la vente au détail comme Costco ont tenu bon. Les données de Placer.ai montrent que dans les semaines qui ont suivi la déclaration de Costco (COÛT) annonce que les actionnaires seraient soutenir les programmes DEI de l’entreprise, les visites ont augmenté de 5,7 % au cours de la semaine du 3 février et de 4,6 % au cours de la semaine du 10 février.
Pour ajouter aux défis de Target, début février, les actionnaires de la société ont poursuivi le détaillant, l’accusant d’avoir fraudé les investisseurs en dissimuler les dangers lié à ses initiatives en matière de diversité. Plus plus ce mois-là, l’État de Floride a déposé un autre procès contre Target, accusant l’entreprise d’avoir occulté les risques financiers liés à ses efforts en matière DEI.
Target n’a pas encore publié de détails supplémentaires sur les changements spécifiques qu’il prévoit de mettre en œuvre, mais la réaction initiale suggère que ce changement pourrait avoir effets durables. Parallèlement à son retour en Plans DEI, la société a déclaré qu’elle supprimerait la vente de marchandises LGBTQ+, limitant les sélections à sa place de marché en ligne. En novembre 2024, la société a publié l’une de ses les plus gros ratés de bénéfices en années, provoquant une chute de plus de 20 % de son action.
Reste à savoir si la baisse de la fréquentation est temporaire ou si elle constitue le signe d’un changement plus profond dans le sentiment des consommateurs. Un autre rapport de Placer.ai a noté que les acheteurs s’attardent chez des concurrents comme Walmart (WMT-1.99%), avec plus de 20 % des acheteurs dépensant plus de 45 minutes à certains endroits, comparé à environ 17 % qui passent ce temps dans une cible.
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