CDK Global a déclaré mercredi qu’un « petit groupe de test initial de revendeurs”avait repris l’accès à ses systèmes de gestion des revendeurs, environ une semaine après l’entreprise a été touchée par des cyberattaques consécutives.
La société a ajouté qu’elle commencera à rétablir l’accès aux autres revendeurs une fois qu’elle aura terminé ses tests initiaux et a créé un portail en ligne avec des documents couramment utilisés pour soutenir les entreprises qui n’ont toujours pas accès.
« Nous comprenons et partageons l’urgence pour nos clients de reprendre leurs activités comme d’habitude, et nous continuerons à fournir des mises à jour à mesure que des informations sont disponibles », a déclaré CDK dans un communiqué.
L’entreprise, qui dessert près de 15 000 concessionnaires automobiles à travers l’Amérique du Nord, a été la première touchée par une attaque tôt le matin du 19 juin. afin d’arrêter ses systèmes, sur lesquels les concessionnaires comptent pour mener la plupart de leurs activités courantes. Plus tard dans la soirée, un Un deuxième « cyber incident » s’est produit.
CDK mardi a indiqué aux concessionnaires qu’elle ne finirait pas de restaurer l’accès aux systèmes avant le 30 juin . -parties à enquêter sur l’incident.
Bloomberg a rapporté vendredi que un groupe affirmant avoir été derrière le piratage a a exigé des dizaines de millions de dollars en rançon. Le groupe a depuis été identifié comme le gang de ransomware BlackSuit , selon BipOrdinateur et Allan Liska, analyste des ransomwares du futur enregistré.
BlackSuit est devenu largement connu en avril dernier, et plus tôt ce mois ilpublié des centaines de fichiers volés d’un service de police du Kansas qui prétend avoir refusé de payer sa rançon. Le groupe a volé des données en attaquant au moins 53 personnes. organisations, selon Chercheurs ReliaQuest.
Les concessionnaires de voitures et de camions lourds à travers les États-Unis ont été obligés de trouver d’autres moyens de mener leurs affaires, puisqu’ils n’ont maintenant pas d’accès à la suite de services de CDK, comme les outils de signature e et de planification de rendez-vous. Certains sont impossibles même d’accéder aux clients records. De grands concessionnaires tels que AutoNation, Lithia Motors et Sonic Motors ont été touchés.
CDK est également faire face à deux recours collectifs potentiels devant le tribunal fédéral de l’Illinois, où elle est basée, contre des personnes qui prétendent que l’entreprise a négligé de protéger leurs informations. chaque action en justice concerne un ancien client et employé de concessionnaires qui utilisaient les systèmes de CDK, selon le poursuites.
Les deux plaintes affirment que la violation aurait pu révéler les noms, adresses, numéros de sécurité sociale et autres informations financières des clients et des employés. les poursuites visent à obtenir des dommages-intérêts pour que CDK redouble d’efforts pour protéger les informations personnelles et pour purger toutes les informations personnelles identifiables liées au plaignants.
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