Spirit Airlines tente de convaincre les voyageurs que ses vols sont à la fois bon marché et chics

Le transporteur en faillite met en place son futur potentiel post-faillite

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Photo: Mario Tama (Getty Images)

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« Lorsque vous voyagez avec Spirit, vous vous sentez plus grand, plus intelligent, peut-être même un peu satisfait », peut-on lire dans la copie d’une publicité vidéo jointe à l’initiative. La compagnie tente d’attirer l’attention des voyageurs potentiels sur sa proposition de valeur, en vantant ses tarifs bas et en proposant de nouveaux équipements haut de gamme comme les grands sièges.

AdAge note qu’il s’agit de la première opération marketing nationale de Spirit. Bien que l’entreprise déclarée en faillite en novembre après des années de pertes, la campagne suggère que la société espère sortir de l’autre côté de sa restructuration du chapitre 11 avec une vente plus forte auprès des voyageurs soucieux de leur budget.

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« Nous voulions mettre en valeur l’expérience client transformée de Spirit en nous concentrant sur de véritables différenciateurs de produits qui donnent aux consommateurs une raison d’y croire », a déclaré Dooley Tombras, président de l’agence de publicité Tombras, qui a conçu la campagne. « En offrant aux gens un meilleur aperçu de l’intérieur de la compagnie aérienne, ils peuvent constater par eux-mêmes la valeur incroyable et les offres premium que propose Spirit. »

Les transporteurs les plus haut de gamme, comme

Delta Air Lines et Compagnies aériennes américaines, s’appuient plus que jamais sur leurs clients les plus riches et les plus dépensiers en concentrant leur énergie sur la création d’une expérience de vol luxueuse. Les acteurs bas de gamme ont été améliorer leurs offres également: Les vols de Frontier Airlines seront bientôt des sièges en première classe, et JetBlue (JBLU-0.68%) sera étend son service premium Mint

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vers plus de vols intérieurs.On peut parier que quelqu’un pourrait être plus attiré par les options les plus chères d’une compagnie aérienne bon marché que par les options les moins chères d’une compagnie aérienne coûteuse. C’est pourquoi, juste avant de déclarer faillite, Spirit a annoncé l’introduction de ses tarifs « Go Big » qui accompagnent sièges spacieux et collations gratuites — ce dernier étant quelque chose d’inédit pour le transporteur réputé pour ses tarifs élevés

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