Les vents contraires sur le volume que l'entreprise avait anticipés ont fait chuter le chiffre d'affaires du segment domestique de 2,3 % à 14,1 milliards de dollars, et le bénéfice d'exploitation a fortement chuté, passant de 979 millions de dollars à 515 millions de dollars par rapport à la période précédente. Le chiffre d'affaires par pièce a augmenté de 6,5 %. Le chiffre d'affaires du segment international a augmenté de 3,8 % à 4,5 milliards de dollars, soutenu par une augmentation de 10,7 % du chiffre d'affaires par pièce, bien que le bénéfice d'exploitation ait diminué à 547 millions de dollars contre 641 millions de dollars.
À la fin du mois de mars, environ 600 millions de dollars de réductions de coûts avaient été réalisés dans le cadre de la réorganisation et de l'initiative d'efficacité du réseau de UPS, la société prévoyant que ce chiffre atteindrait 3 milliards de dollars sur une base annuelle d'ici la fin de 2026.
La PDG Carol Tomé a qualifié la période de moment charnière dans une déclaration accompagnant les résultats. "Le premier trimestre 2026 a marqué une période de transition critique pour UPS au cours de laquelle nous devions exécuter parfaitement plusieurs actions stratégiques majeures et nous avons réussi," a-t-elle déclaré. "Avec cela derrière nous, nous nous attendons à revenir à la croissance des revenus consolidés et des bénéfices d'exploitation, ainsi qu'à l'expansion de la marge d'exploitation ajustée au deuxième trimestre de cette année."
En regardant vers le reste de l'année, UPS a maintenu sa prévision précédente, qui prévoit un chiffre d'affaires consolidé d'environ 89,7 milliards de dollars et une marge d'exploitation ajustée non-GAAP d'environ 9,6 %. L'entreprise a également confirmé des dépenses d'investissement prévues d'environ 3,0 milliards de dollars et des paiements de dividendes d'environ 5,4 milliards de dollars, sous réserve de l'approbation du conseil d'administration.