La société de logiciels cloud a annoncé un chiffre d'affaires de 11,1 milliards de dollars pour le premier trimestre, mais ses prévisions annuelles étaient légèrement en dessous des attentes de Wall Street.
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Salesforce $CRM a annoncé mercredi un chiffre d'affaires record au premier trimestre de 11,1 milliards de dollars, en hausse de 13 % sur un an et supérieur aux prévisions des analystes. Mais les échanges après les heures de marché ont été modérés car les prévisions pour l'année entière étaient légèrement inférieures à ce qu'attendait Wall Street.
Le bénéfice ajusté par action s'est établi à 3,88 $. Les analystes s'attendaient à 3,12 $ par action, selon CNBC. Comparé à 1,54 milliard de dollars, ou 1,59 $ par action, pour la même période l'année dernière, le bénéfice net trimestriel a grimpé à 2,11 milliards de dollars, soit 2,42 $ par action. Le flux de trésorerie d'exploitation a atteint 6,7 milliards de dollars, en hausse de 3 % sur un an.
En regardant vers le trimestre en cours, l'entreprise a prévu un chiffre d'affaires dans une fourchette de 11,27 milliards de dollars à 11,35 milliards de dollars, avec un bénéfice ajusté par action de 3,25 $ à 3,27 $. Les prévisions consensuelles, selon CNBC, tablaient sur 11,36 milliards de dollars de chiffre d'affaires avec 3,25 $ par action en bénéfice ajusté. L'entreprise a relevé le point médian de ses prévisions de chiffre d'affaires pour l'année entière à 45,9 milliards de dollars à 46,2 milliards de dollars, impliquant une croissance d'environ 11 %. Les analystes s'attendaient à 46,12 milliards de dollars.
Lors d'une conférence sur les résultats, Robin Washington, président, COO et CFO de Salesforce, a cité trois freins aux perspectives, selon CNBC : une faiblesse persistante dans le marketing et le commerce, une détérioration des tendances dans les réservations et les renouvellements de Tableau, et des fluctuations élevées des revenus de licences résultant de l'accord avec Informatica.
Du côté de l'IA, Salesforce a déclaré que le chiffre d'affaires annualisé de sa plateforme Agentforce avait atteint 1,2 milliard de dollars, en hausse de 205 % d'une année sur l'autre, dépassant pour la première fois le milliard de dollars. Le chiffre d'affaires récurrent annuel combiné d'Agentforce et de Data 360 a atteint près de 3,4 milliards de dollars, en hausse de plus de 200 % d'une année sur l'autre, a déclaré la société. Salesforce a également rapporté que 3,8 milliards d'unités de travail agentiques — des tâches discrètes exécutées par des agents IA — avaient été livrées à ce jour, en augmentation de 111 % d'un trimestre à l'autre.
Le chiffre d'affaires tiré des abonnements et du support liés aux applications Agentforce — couvrant les ventes, le service, le marketing, le commerce et Slack $WORK — s'est élevé à 6,91 milliards de dollars, soit une augmentation d'environ 9 % par rapport à la période de l'année précédente. La plateforme Data 360, sans interface, et le segment d'abonnement et de support connexe ont augmenté pour atteindre 3,68 milliards de dollars, une hausse de 25 %, dont 428 millions de dollars attribuables à Informatica — une entreprise de gestion de données que Salesforce a achetée pour 9,6 milliards de dollars en novembre dernier.
Salesforce a également conclu un accord de rachat accéléré d'actions de 25 milliards de dollars au cours du trimestre, avec une livraison initiale de 103 millions d'actions. La société a retourné au total 27,5 milliards de dollars aux actionnaires, y compris 27,1 milliards de dollars en rachats et 365 millions de dollars en dividendes.
Marc Benioff, président et PDG de Salesforce, a qualifié le trimestre d'exceptionnel. « L'IA agentique est la plus grande opportunité de croissance pour nos clients et pour Salesforce », a déclaré Benioff dans un communiqué.
À la clôture de mercredi, Salesforce avait perdu environ 33 % de sa valeur depuis le début de l'année, un contraste frappant avec la hausse d'environ 10 % du S&P 500 sur la même période.
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