Best Buy a de grands projets à suivre avec Amazon (AMZN-1.08%) et Walmart — qui incluent l’exploitation de l’économie lucrative des créateurs.
Le géant de l’électronique fait son entrée dans le monde des influenceurs ce printemps, a déclaré la PDG Corie Barry lors de la conférence téléphonique sur les résultats de la société le 4 mars.
« Les influenceurs et les créateurs pourront créer leurs propres vitrines numériques de marque sur Best Buy (BBY+3.28%) site Web, qui nous attendons à générer un trafic , un engagement et des ventes augmentés”, a déclaré Barry. Elle a ajouté que Best Buy prévoit également d’étendre le contenu vidéo pour améliorer l’expérience d’achat des clients.
L’économie des influenceurs est une industrie florissante. Un récent rapport de la plateforme logicielle HubSpot (Centres) prédit que l’industrie dépassera 32 milliards de dollars en valeur d’ici fin 2025, soulignant l’importance de ce marché en croissance pour les détaillants.
Les deux Amazon et Walmart ont déjà mis en place des programmes d’influence, mais il existe des différences clés. Walmart (WMT+2.60%) la page du créateur permet aux individus de postuler quel que soit le nombre d’abonnés ou la préférence en matière de plateforme de médias sociaux. Tant que les candidats sont résidents aux États-Unis, ils peuvent participer. Le programme d’influenceurs d’Amazon ouvre la porte à toute personne ayant un nombre d’abonnés significatif sur les médias sociaux, bien qu’aucun nombre d’abonnés ne soit spécifié. Les influenceurs éligibles doivent promouvoir des produits sur YouTube (GOOGL+1.23%), Instagram (MÉTA), TikTok, et Facebook.
La décision de Best Buy de sauter dans le train en marche intervient alors que l’entreprise fait face à une concurrence féroce, en particulier de la part des détaillants en ligne. À l’ère de la commodité, Amazon et Walmart ont mettre la barre haut pour les achats en ligne, exerçant la pression sur les détaillants traditionnels comme Best Buy pour s’adapter et innover. Bien qu’Amazon puisse être confronté défis dans le commerce de détail physique, son infrastructure de livraison reste sans précédent. En 2024, l’entreprise a livré plus de 9 milliards d’articles le jour même ou le jour suivant.
Cela a incité Best Buy à suivre l’exemple de Walmart tout en s’inspirer de la stratégie d’Amazon. Barry a indiqué aux investisseurs au cours de la même conférence sur les bénéfices que Best Buy prévoit de lancer une nouvelle place de marché basée aux États-Unis plus tard cette année. On ne sait pas si la plateforme d’influenceurs coïncidera avec la nouvelle place de marché. La plateforme permettra aux vendeurs externes de lister des produits, élargissant la sélection de Best Buy sans avoir besoin de détenir l’inventaire. Barry a expliqué que cette démarche aiderait Best Buy à élargir ses « opportunités de flux de rentabilité ».
La nouvelle place de marché offrira une gamme plus large de produits en mettant l’accent sur les articles neufs, tandis que la place de marché actuelle propose davantage de produits d’occasion et remis à neuf.
En tant que président Donald Trump tarifs douaniers imminents forcer les détaillants peuvent s’adapter à la volée et les influenceurs continuent de façonner le comportement des consommateurs, l’incursion de Best Buy dans le jeu des influenceurs pourrait aider le détaillant de produits électroniques à rester un acteur compétitif sur un marché de plus en plus numérique.
Barry a averti que ces tarifs serait probablement forcer l’entreprise à augmenter ses prix. Bien que Best Buy n’importe directement que 2 à 3 % de ses produits, elle a noté que les fournisseurs seraient probablement répercuter les coûts accrus sur les détaillants« ce qui rend très probable une hausse des prix pour les consommateurs américains. »
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