AT&T a un autre problème à l’échelle nationale qui empêche les clients de passer des appels entre opérateurs, a déclaré un porte-parole d’AT&T dans un e-mail à Quartz.
“Les transporteurs travaillent aussi rapidement que possible pour diagnostiquer et résoudre le problème”, a déclaré le porte-parole. Appels entre les clients d’AT&T et le 911 les appels ne sont pas impactés, ont-ils ajouté.
Le le problème a été signalé pour la première fois vers 13h00 HE et a grimpé régulièrement depuis lors, selon Downdetector, une plateforme qui fournit des données de service en temps réel. des problèmes signalés (90%) ont été liés aux téléphones mobiles, a découvert la plateforme, notant que certaines des villes impactées comprennent de Nouveau York, Chicago, Dallas et Philadelphie.
En février, l’entreprise, qui sert des millions de clients et d’entreprises, a connu une situation similaire. panne à l’échelle nationale — pour lequel il a remboursé aux clients 5 $ pour.
At around 8 p.m. ET, an AT&T spokesperson said that the interoperability issue between carriers had been resolved, noting that the company worked with the other carriers to find a solution.
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