CVS vient de se séparer de son patron des assurances et appuie sur l’accélérateur de l’IA pour réduire les coûts

La PDG Karen Lynch remplace l’ancien vice-président exécutif Brian Kane à la tête de la division assurance de l’entreprise

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Le logo de CVS Pharmacy est visible à Manhattan, New York.
Le logo de CVS Pharmacy est visible à Manhattan, New York.
Image: NurPhoto / Contributor (Getty Images)

CVS Health a annoncé mercredi que le directeur de son activité d’assurance en difficulté quittait le géant de la santé, car son unité de prestations de santé a entraîné le reste de l’entreprise vers le bas au cours du deuxième trimestre 2024.

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Le conglomérat de soins de santé comprend la chaîne de pharmacies CVS, l’assureur Aetna et le gestionnaire des prestations pharmaceutiques (PBM) CVS Caremark.

Karen Lynch, PDG de CVS, a annoncé aux investisseurs lors d’un appel mercredi qu’elle remplacerait l’ancien président d’Aetna, Brian Kane. qui a assumé le rôle l’année dernière.

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Elle a déclaré : « Nous sommes déçus par les performances actuelles et les perspectives du secteur des prestations de santé, et j’ai décidé de procéder à des changements de direction. Avec effet immédiat, Brian Kane quitte l’entreprise. Dans l’intervalle, j’assumerai la direction directe du secteur des prestations de santé. »

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Résultat d’exploitation du secteur des prestations de santé a chuté de 39 % à 938 millions de dollars au cours des trois mois se terminant le 30 juin, contre 1,5 milliard de dollars au cours de la même période en 2023. CVS a déclaré que cette augmentation était provoquée par une augmentation des demandes et une baisse des notes de qualité pour ses plans Medicare Advantage.

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Dans l’ensemble, le bénéfice d’exploitation ajusté de CVS a chuté de 16 % à 3,7 milliards de dollars au cours de son deuxième trimestre, ce qui a conduit la société à réduire ses perspectives pour 2024 pour la troisième fois.

CVS anticipe désormais que son bénéfice par action pour 2024 se situera entre 4,95 et 5,20 dollars, contre une estimation précédente d’au moins 5,64 dollars.

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Lynch a également annoncé que CVS prévoyait un effort pluriannuel de réduction des coûts de 2 milliards de dollars qui repose, en partie, sur l’accélération de l’adoption deIA.

« Ces économies seront générées par une rationalisation et une optimisation supplémentaires de nos opérations et de nos processus, par la poursuite de la rationalisation de notre portefeuille d’activités et par l’accélération de l’utilisation de l’intelligence artificielle et de l’automatisation dans l’ensemble de l’entreprise à mesure que nous consolidons et intégrons les plateformes », a déclaré Lynch lors de l’appel de mercredi.

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