Dans le cadre de l’opération AI Comply, la Federal Trade Commission (FTC) a annoncé cinq cas exposer présumé Tromperie liée à l’IA, dont l’une comprend actions contre une entreprise appelé Ne payez pas.
L’entreprise proposait un service qui était censé être « le premier robot avocat au monde », et qui prétendait pouvoir poursuivre n’importe qui en appuyant simplement sur un bouton.
Sur son site Web, Ne payez pas a déclaré que cela donnerait du « pouvoir aux gens » contre les grandes entreprises en « utilisant l’IA pour facturer des frais, recouvrer des dettes et spammer les consommateurs ».
Mais désormais, la société elle-même fait l’objet d’un examen après que la FTC a allégué que DoNotPay n’a pas tenu ses promesses. Les services offert par l’entreprise inclut tout de l’utilisation d’une carte virtuelle pour des essais gratuits à déposer une plainte contre n’importe quelle entreprise. Selon la FTC, DoNotPay a affirmé que ses utilisateurs pouvaient même « intenter une action en justice pour agression sans avocat » et « générer des documents juridiques parfaitement valables en un rien de temps ».
Elle a également affirmé vouloir remplacer « l’industrie juridique de 200 milliards de dollars par l’intelligence artificielle ». Selon la plainte de la FTC, DoNotPay n’a jamais testé si ses fonctionnalités liées au droit fonctionnaient comme un avocat humain, et Les abonnés qui ont utilisé les fonctionnalités liées à la loi se sont plaints de ne pas avoir été invités à soumettre des informations pertinentes à leurs réclamations, selon les accusations.
La FTC a déclaré : « Les employés de DoNotPay n’ont pas testé la qualité et l’exactitude des documents et conseils juridiques générés par la plupart des fonctionnalités juridiques du Service. DoNotPay n’a pas employé d’avocats et n’a pas retenu d’avocats, encore moins d’avocats dotés de l’expertise juridique pertinente, pour tester la qualité et l’exactitude des fonctionnalités juridiques du Service. »
« L’utilisation d’outils d’IA pour tromper, induire en erreur ou frauder les gens est illégale », a déclaré la présidente de la FTC, Lina Khan, dans un communiqué de presse. « Les mesures d’application de la FTC montrent clairement qu’aucune exemption n’est accordée à l’IA par les lois en vigueur. En réprimant les pratiques déloyales ou trompeuses sur ces marchés, la FTC veille à ce que les entreprises et les innovateurs honnêtes puissent avoir une chance équitable et que les consommateurs soient protégés. »
DoNotPay a convenu à l’ordonnance de la Commission. Le règlement comprend le paiement de 193 000 $ et un avis émis aux abonnés entre 2021 et 2023, les avertissant des limitations des fonctionnalités liées à la loi. En outre, l’ordonnance interdit à l’entreprise de faire de fausses déclarations de substitution de services professionnels sans aucune preuve.
En outre, la FTC a intenté des poursuites contre quatre autres sociétés, dont Ascend Ecom, une entreprise en ligne qui aurait a faussement affirmé que sa « technologie d’IA de coupe » aiderait les consommateurs à gagner des revenus passifs de plusieurs milliers de dollars par mois. D’autres entreprises soumises à l’examen de la FTC sont Bâtisseurs d’empire du commerce électronique, Rytr, et Machine FBA.
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