Michael Hunter, un professionnel du marketing immobilier basé à Atlanta et Apple (AAPL
)
utilisateur expérimenté, a vu les nouvelles fonctionnalités Apple Intelligence d’Apple évoluer de prometteurs à problématiques. Après un mois avec la version préliminaire d’iOS 18.1 via son compte développeur, Hunter a été impressionné par les capacités améliorées de Siri et la réactivité du système.
Mais son enthousiasme s’est estompé après la mise à jour vers la version bêta d’iOS 18.2 la semaine dernière.
« Il s’agit sans doute du déploiement le plus bogué qu’Apple ait jamais réalisé », a déclaré Hunter, qui utilise Siri sur sa collection de 20 appareils Apple.La dernière version s’est révélée instable, les réponses vocales se basant souvent sur le texte affiché à l’écran et les fonctions de base de Siri devenant peu fiables. « Ils m’ont retiré Siri et ont ruiné mon utilisation quotidienne », a déclaré Hunter.Apple a commencé à déployer ses fonctionnalités d’intelligence auprès des utilisateurs réguliers d’iPhone cette semaine, marquant ainsi sa plus grande avancée à ce jour dans le domaine de l’IA grand public alors qu’il se bat pour rivaliser avec ChatGPT d’OpenAI et Google (GOOGLE
)
Gemini. Cette mise à jour représente un moment crucial pour Apple, qui a parié qu’en intégrant plus profondément l’IA dans iOS tout en maintenant son approche privilégiant la confidentialité, il peut rattraper ses concurrents qui
a pris un départ plus tôt dans la course à l’IA.Mais jusqu’à présent, la réponse a été mitigée, les utilisateurs étant confrontés à de longues listes d’attente pour découvrir des fonctionnalités qui leur semblent familières après deux ans de fonctionnalités similaires chez les concurrents. Et cela soulève des questions quant à savoir si l’entrée tardive mais soignée d’Apple dans le domaine de l’IA peut encore enthousiasmer les consommateurs.Les utilisateurs potentiels (uniquement ceux possédant l’iPhone 15 Pro ou l’iPhone 16) désireux d’essayer Apple Intelligence se trouvent dans une position inhabituelle : ils doivent faire la queue pour obtenir une mise à jour logicielle. Après avoir téléchargé iOS 18.1, les utilisateurs doivent activer un commutateur dans les paramètres, puis rejoindre une liste d’attente qui peut durer plusieurs heures.La raison du retard n’est pas entièrement claire.
Un observateur d’Apple a spéculé que c’est soit dû à la nécessité d’inscrire chaque utilisateur dans un Cloud Compute privé, où les requêtes d’IA sophistiquées sont traitées sur un matériel axé sur la confidentialité, ou simplement parce qu’Apple
accélère délibérément le déploiement de ces fonctionnalités bêta. Quoi qu’il en soit, l’attente ajoute une autre couche de friction à un lancement qui teste déjà la patience des utilisateurs.
Une fois la liste d’attente terminée, Apple Intelligence ajoute plusieurs fonctionnalités basées sur l’IA aux tâches quotidiennes de l’iPhone. Les messages et les notifications sont désormais accompagnés de résumés rapides générés par l’IA directement sur l’écran de verrouillage. L’application Photos bénéficie d’un outil de gomme capable de supprimer les objets indésirables et de remplir automatiquement l’arrière-plan.
Un nouvel assistant d’écriture peut relire et reformuler un texte dans différents tons, du plus convivial au plus professionnel. Et Siri a été mis à niveau pour mieux comprendre les schémas de parole naturels et confus, en gérant même les corrections au milieu d’une phrase lorsque les utilisateurs trébuchent sur leurs mots.
Mais ces fonctionnalités, bien que perfectionnées, arriveront en territoire familier en 2024. Des sources ont déclaré à Bloomberg que des recherches internes chez Apple a découvert que ChatGPT était 25 % plus précis que Siri et capable de répondre à 30 % de questions en plus. Certains chez Apple estiment que leur technologie d’IA générative est en retard de plus de deux ans par rapport aux leaders du secteur, rapporte Bloomberg — un aveu brutal pour une entreprise connue pour définir les tendances technologiques plutôt que de les suivre.
Les dirigeants d’Apple considèrent ce rythme mesuré comme intentionnel.
« Il s’agit d’un arc de développement de cette technologie qui s’étend sur plusieurs années, voire plusieurs décennies, et nous allons donc le faire de manière responsable », a déclaré Craig Federighi, responsable des logiciels chez Apple. Le Wall Street Journal. C’est une stratégie familière pour Apple : entrer en retard mais avec brio, en mettant l’accent sur la confidentialité et l’intégration plutôt que sur la rapidité de mise sur le marché. Mais dans une course à l’IA où les concurrents livrent de nouvelles fonctionnalités chaque semaine, cette approche lente et régulière est confrontée à une pression sans précédent pour faire ses preuves.L’avancée d’Apple en matière d’IA se fait à un moment crucial pour les ventes d’iPhone. Malgré le positionnement de l’iPhone 15 Pro comme son premier appareil compatible avec l’IA, Apple réduit désormais ses commandes pour environ 10 millions d’iPhones de base jusqu’au début de 2025, selon
Ming-Chi Kuo, analyste chez Apple. Bien que les modèles haut de gamme ne soient pas affectés, Kuo ne s’attend pas à ce que les nouvelles fonctionnalités d’IA d’Apple stimulent les ventes globales d’iPhone, ce qui suggère l’entrée tardive de l’entreprise dans l’IA grand public. pourrait ne pas fournir au marché l’impulsion dont il a besoin
.
Pourtant, Wall Street reste optimiste quant aux ambitions d’Apple en matière d’IA, Daniel Ives, directeur général de Wedbush Securities, prédisant que l’entreprise atteindra un Valorisation de 4 000 milliards de dollars d’ici 2025.
« Apple Intelligence est le début d’une révolution de l’IA chez Apple », a déclaré Ives.
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