L’un des avantages les plus populaires de voyager avec Southwest Airlines (Amour
Le Wall Street Journal a rapporté
qu’une note interne envoyée aux employés décrivait la nouvelle structure tarifaire. Il semblerait que presque tous les passagers voyageant avec Southwest devront payer 35 $ pour un bagage enregistré et 45 $ pour un deuxième à partir de cette semaine.
Cela met fin à la politique de deux bagages enregistrés gratuits sur Southwest Airlines, en vigueur depuis des décennies. La plupart des autres compagnies aériennes ont supprimé les bagages enregistrés gratuits il y a des années.
La politique des bagages est l’une des nombreuses mesures mises en œuvre par la compagnie aérienne en difficulté pour tenter de redresser la barre des bénéfices. La compagnie aérienne lancera également un nouveau tarif « de base » à partir de mercredi, une offre low cost et sans fioritures qui remplacera l’option actuelle la moins chère « Wanna Get Away » de la compagnie aérienne.Vous paierez cependant votre billet de base d’autres manières, par exemple en étant le dernier groupe à monter à bord de l’avion et en n’ayant aucune attribution de siège à l’avance une fois que cette option sera disponible plus tard cette année.Dans une déclaration Plus tôt cette année, Southwest a annoncé des « changements visant à stimuler la croissance des revenus et à récompenser ses clients les plus fidèles », indiquant qu’elle n’offrirait que deux bagages enregistrés gratuits aux membres A-List Preferred de Rapid Rewards et aux clients voyageant en Business Select. Les membres A-List, les titulaires de cartes de crédit Rapid Rewards et certains autres clients se verront offrir un bagage enregistré gratuit. Southwest, qui a récemment annoncé
un gel des embauches Après une série de licenciements, tous les autres clients devront payer pour enregistrer leurs bagages.Henry Harteveldt, analyste du secteur aérien chez Atmosphere Research Group, a eu des mots durs à l’égard des changements de politique. « C’est ainsi que l’on détruit une marque. C’est ainsi que l’on détruit la préférence des clients. C’est ainsi que l’on détruit la fidélité. Et cela, je pense, va entraîner Southwest dans une spirale financière catastrophique », a-t-il déclaré.
a déclaré à CBS News
« Southwest, avec ces changements, devient juste une autre compagnie aérienne. »
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