Airbnb (ABNB-4.46%) lance de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de réserver des services et des expériences personnels sur son application repensée, alors qu’elle tente d’élargir son marché et ses offres.
Les nouveaux produits sont divisés en catégories « service » et « expérience », qui incluent des chefs privés, des massages, des entraînements personnels, des services de coiffure et de maquillage, de photographie, et bien plus encore. Ces services peuvent être réservés lors de la location d’un Airbnb ou séparément.
« Il y a dix-sept ans, nous avons changé la façon dont les gens voyagent », a déclaré Brian Chesky, cofondateur et PDG d’Airbnb. a déclaré dans un communiqué de presse« Avec le lancement de services et d’expériences, nous changeons à nouveau le voyage. Vous pouvez désormais Airbnb, bien plus qu’un Airbnb. »
Airbnb lance 10 catégories dans 260 villes et continuera d’offrir davantage de services dans davantage de villes à mesure de son expansion. L’entreprise a déclaré qu’elle examinerait les fournisseurs et que ceux qu’elle a sélectionnés ont déjà en moyenne une décennie d’expérience.
« Les gens choisissent les hôtels pour leurs services. Les gens choisissent Airbnb pour l’espace », a ajouté Chesky. « Maintenant, nous vous offrons le meilleur des deux mondes : des logements incroyables avec des services qui les rendent encore plus spéciaux. »
Les analystes de William Blair ont écrit dans une note que ces nouvelles fonctionnalités sont « progressivement positives » pour l’entreprise. Cette nouvelle n’est pas particulièrement surprenante, car Airbnb avait déjà annoncé un investissement pouvant atteindre un quart de milliard de dollars en 2025 pour lancer et développer de nouvelles activités. William Blair a qualifié ces nouvelles catégories de produits de « solutions naturelles ».
« Ces nouveaux produits pourraient atténuer une partie du caractère cyclique de l’activité principale du voyage, car les utilisateurs des nouveaux produits n’ont pas besoin de voyager pour les utiliser », ont déclaré les analystes.
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