Un sociologue affirme que l’avenir des chatbots IA sera davantage une question de travail et de soins aux personnes âgées que de relations
Relation chatbots sont à la mode en ce moment. Il suffit de regarder la pléthore de Des robots de petite amie IA qui ont rapidement inondé la boutique GPT d’OpenAI après son lancement plus tôt ce mois-ci, même s’ils semblaient enfreindre les règles du nouveau magasin.
Cette tendance ne devrait pas être surprenante. De plus en plus de nos relations de personne à personne, en particulier pour les jeunes générations, sont à médiation numérique via des applications et des écrans. Cela a permis aux robots relationnels de s’adapter naturellement.
Mais les nouveaux partenaires romantiques virtuels pourraient être plus une nouveauté qu’une nouvelle normalité.
«Je ne pense pas que nous allons perdre nos relations personnelles au profit des relations avec les chatbots», a déclaré Laura Nelson, étudiante à l’Université de la Colombie-Britannique. professeur de sociologie.
Chatbots relationnels, dit-elle, remplit un rôle de niche et le restera probablement.
Les chatbots relationnels existent depuis plus d’une décennie. En 2014, Microsoft $MSFT a lance son chatbot Xiaoice, qui est devenu un succès viral en Chine et a été considéré par beaucoup comme une petite amie virtuelle. Mais les chatbots de petite amie IA n’ont pas décollé aux États-Unis, Nelson est donc sceptique quant au fait que les chatbots pour petite amie ou petit ami vont bientôt exploser ici.
Les chatbots relationnels sont plus susceptibles d’être commercialisés auprès des hommes, a déclaré Nelson.
Historiquement, il existe toujours une petite partie de la population dans laquelle plus d’hommes que de femmes recherchent des liens sexuels et émotionnels par des moyens comme le sexe. les SMS et les forums en ligne, a déclaré Nelson. Et cela continuera sur le marché de l’IA, a-t-elle déclaré, où il y a de l’argent à gagner.
Nelson a déclaré que les chatbots IA « féminins » sont plus courants que les chatbots IA « masculins » en grande partie pour des raisons sociales. En raison de la pression sociétale, les hommes sont pas aussi doués pour créer des liens émotionnels avec d’autres hommes pour des raisons d’amitié, a-t-elle dit - et les chatbots pour petites amies peuvent répondre aux besoins que de nombreux hommes ont. je ne reçois pas d’amis masculins.
Pour les femmes, il y a plus de stigmatisation autour de l’interaction avec un chatbot, elles sont donc moins susceptibles de parler publiquement de leur rencontre avec un chatbot, Nelson a ajouté. Entre-temps, les relations entre les hommes et l’IA sont devenues plus normalisées grâce à la culture pop, a déclaré Nelson. Peut-être l’exemple le plus médiatisé. est le seul film un peu futuriste de 2013 Son, dans lequel Joaquin Phoenix développe une relation avec un assistant virtuel IA exprimé par Scarlett Johansson.
Dans Chine, Xiaoice de Microsoft est devenu intégré dans le tissu social, dans certains cas servant de soutien émotionnel aux parents vieillissants, a déclaré Nelson. La Chine a également des politiques plus strictes autour de ce que la technologie peut ou ne peut pas faire.
La vraie préoccupation, selon Nelson, est de savoir quels garde-corps sont construits autour des chatbots lorsqu’un utilisateur verse des informations sensibles dans le chatbot.
Quoi qu’il en soit, avec le Microsoft et IA ouvertes du monde qui lance une multitude de chatbots avec lesquels les gens peuvent interagir quotidiennement, il est clair qu’ils restent dans les parages. La seule question c’est ce que les autres formes que prendront les chatbots.
Nelson a émis l’hypothèse que les chatbots pour l’aide au travail, comme la rédaction d’e-mails ou la prise en charge des personnes âgées, sont probablement dans notre avenir. Une étude de 2019 , par exemple, a découvert qu’en utilisant des robots non parlants ressemblant à des animaux de compagnie en peluche avec des personnes âgées atteintes de démence avaient le potentiel d’améliorer leur qualité de vie, leurs interactions sociales et leur solitude, entre autres.
Comme pour tout cycle de battage médiatique, une fois que le bruit se sera atténué, les vrais cas d’utilisation apparaîtront.
Rejoignez plus de 500 000 lecteurs qui commencent leur journée avec Quartz.
En vous abonnant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.
