Le géant bancaire prévoit d’ouvrir plus de 500 nouveaux sites physiques au cours des trois prochaines années.
JPMorgan $JPM Chase, la plus grande banque aux États-Unis, prévoit de ouvrir davantage d’agences bancaires physiques et rénover celles existantes au cours des trois prochaines années, malgré la baisse du trafic en agences et l’essor de la banque en ligne.
JPMorgan Chase va s’étendre à de nouveaux marchés, « y compris les communautés à revenus faibles à modérés et les communautés rurales », a déclaré la banque dans un communiqué, tandis que continuant d’ouvrir des succursales dans des villes comme Boston et Philadelphie. La banque a annoncé pour la première fois prévoit d’ouvrir des centaines de sites physiques en 2018, et depuis lors, elle a étendu ses opérations avec plus de 650 succursales, dont 400 sont situées dans 25 nouveaux États, la banque dit.
JPMorgan a connu son année la plus rentable de son histoire en 2023, gagnant 90 milliards de $de revenus d’intérêts nets – ou les bénéfices sur ses prêts– et il a terminé le quatrième trimestre avec près de 4 billions de $en dépôts.
« En réalité, tous les paramètres que nous évaluons lorsque nous effectuons des investissements pointent tous dans la bonne direction, a déclaré Jennifer Roberts, directrice générale. de la banque de consommation Chase, a déclaré Le Le journal Wall Street à propos l’expansion de ses agences bancaires. “Tous indiquent que notre investissement a été un choix positif et que nous doublons la mise.”
Malgré les efforts de JPMorgan pour développer ses sites physiques, le le secteur bancaire a fermé des milliers de succursales Au cours des 10 dernières années, les clients se sont tournés vers les services bancaires en ligne. Mais les banques se tournent vers des emplacements physiques pour s’engager davantage avec les communautés où ils sont basés.
«Nous voulons que les clients se sentent les bienvenus lorsqu’ils franchissent la porte», a déclaré Diedra Porche, responsable du développement communautaire et commercial de Chase. dans une déclaration. « Bien trop souvent, les gens sont intimidés lorsqu’ils se rendent dans une banque. Nos centres communautaires sont spécialement conçus pour changer cela. . Nous embauchons localement dans la communauté car nous savons qu’il est parfois plus facile de parler à un voisin quand un client a un problème ou a besoin de conseils sur l’achat d’une maison, l’épargne pour les études universitaires ou la retraite, ou simplement l’ouverture d’un compte courant.
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