Grill mexicain Chipotle (CMG-1.86%) fait face à un recours collectif de la part d’actionnaires qui affirment que la société a induit en erreur les investisseurs au sujet de tailles de parts incohérentes, entraînant des coûts plus élevés et une baisse significative de la valeur des actions.
Le procès, intenté contre les dirigeants de Chipotle, allègue que la société n’a pas divulgué qu’elle était servir des portions plus petites dans ses restaurants, laissant de nombreux clientsmécontent” Pour résoudre le problème et restaurer la fidélité des clients, la plainte suggère que Chipotle devrait augmenter la taille des portions, ce qui augmenterait à son tour le coût des ventes de l’entreprise.
Les réactions négatives sur les réseaux sociaux ont commencé surface en juillet 2024 lorsque l’ancien PDG Brian Niccol reconnu publiquement cela portions incohérentes était devenu un problème au sein de la chaîne, ce qui a amené les clients à se sentir « mécontents » des portions, selon la plainte déposée le 11 novembre. Niccol a averti les investisseurs que les coûts de Chipotle augmenteraient à mesure que l’entreprise s’efforcerait de corriger le problème en proposant des portions plus généreuses. La plainte allègue que cet aveu a provoqué une baisse notable du cours de l’action de Chipotle.
Les dirigeants ont déclaré lors de précédentes conférences téléphoniques sur les résultats que, malgré augmentation des prix, les clients sont toujours achat des plats de base, comme son poulet Al Pastor et son bœuf braisé Barbacoa.
En octobre 2024, le PDG par intérim Scott Boatwright a confirmé lors de la conférence téléphonique sur les résultats de la société que les coûts de vente avaient augmenté de 90 points de base, en partie en raison des efforts de la société pour garantir des « parts cohérentes et généreuses », selon la plainte. Cela a encore alimenté les inquiétudes des investisseurs, entraînant une baisse supplémentaire de 9 % du cours de l’action de la société. Par la suite, elle a dû faire face à une perte d’environ 6,5 milliards de dollars en valeur marchande, a rapporté Reuters.
La poursuite allègue que le fait que Chipotle n’ait pas divulgué ces problèmes et leurs implications financières a induit les actionnaires en erreur, violant potentiellement les lois sur les valeurs mobilières. À mesure que l’affaire avance, elle met en évidence l’équilibre délicat les entreprises doivent faire grève entre satisfaction client, coûts opérationnels et confiance des actionnaires.
Laurie Schalow, directrice des affaires générales de Chipotle, a déclaré à Quartz dans un e-mail que la chaîne « ne fait aucun commentaire sur les litiges et défendra vigoureusement notre véritable alimentation, leader du secteur ».
Lundi, alors que la plainte était déposée auprès du tribunal fédéral de Santa Ana, en Californie, Chipotle annoncé que Boatwright prendrait officiellement la relève en tant que PDG de l’entreprise, supprimant ainsi son titre « intérimaire », qu’il détenait depuis que Niccol avait démissionné pour prendre les rênes de Starbucks (SBUX+0.95%).
Le procès vise à obtenir des dommages et intérêts non spécifiés pour les investisseurs qui ont acheté Actions et options de Chipotle entre février et octobre 2024.
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