McDonald’s Offre repas à 5 $ a été un frapper parmi les consommateurs fatigués par l’inflation, prouvant que dans la guerre des valeurs, le bundle est dévorant la compétition.
Le géant de la restauration rapide a récemment annoncé une prolongation de l’accord jusqu’en décembre sur certains marchés américains, suite à son succès de l’été, qui a attiré des « dizaines de millions » de clients, selon Joe Erlinger, président de McDonald’s USA.
Erlinger affirme que le forfait est un moyen par lequel la chaîne cherche à maintenir les prix « aussi abordables que possible », mais il y a plus à son succès que simplement un prix bas.
C’est un réponse stratégique à la hausse de l’inflation alimentaire, et une utilisation savante de la tarification psychologique, a déclaré à Quartz Michael Zakkour, fondateur du cabinet de conseil aux entreprises 5 New Digital.
« Les consommateurs réagissent bien aux prix clairs, nets et faciles à comprendre », a déclaré Zakkour.
Il soutient que cette proposition de valeur claire s’apparente à La campagne réussie de Subway pour les 5 pieds de long (même si ces jours sont révolus depuis longtemps). Puisque tout est maintenant pluscher, le repas à 5 $ aide à soulager l’épicerie “choc des autocollants« et le fardeau financier des repas au restaurant. »
« Nous pouvons conduire moins, partir moins en vacances, renoncer au sac à main, mais nous ne pouvons pas renoncer à manger », a déclaré Zakkour. La majorité des clients de McDonald’s sont des travailleurs à revenu moyen, ceux qui gagnent entre 48 000 $ à 65 000 $ par an.
L’offre de repas à 5 $ a été créée pour « attirer les gens » dans l’espoir qu’ils dépenser plus par améliorer leurs repas ou dîner avec d’autres, a déclaré Bob Vergidis, directeur de la vision de la plateforme technologique The Point Of Sale Cloud.
« Cet accord montre que les consommateurs sont attentifs aux prix », a-t-il déclaré. Il reflète également la nature « cyclique » de ces promotions, qui peut révéler le pressions auxquels les restaurants sont concurrents. comme Chez Wendy, Taco Bell, et même Arby’s ont lancé des offres similaires en réponse.
Kristin Lynch, directrice principale de la stratégie et de l’analyse chez Paytronix, une société de développement de logiciels, a déclaré à Quartz que même si l’accord pourrait stimuler le trafic à court terme, il pourrait également créer une attente de remises constantes et promotions.
« McDonald’s devra prendre en compte la valeur associée à son programme de fidélité », prévient Lynch. Avec 166 millions de membres de son programme de fidélité qui contribuent à 25 % des ventes à l’échelle du système, il est essentiel de maintenir la valeur tout en gérant les attentes des clients.
Jusqu’à présent, McDonald’s a « lu la salle », a déclaré Zakkour de 5 Digital. À une époque où les prix de la restauration rapide ont grimpé en flèche jusqu’au statut de « luxe », Le repas à 5 $ sert de message de « bienvenue », rappelant aux clients la chaîne valeur durable.
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