La disparition du consommateur américain a été exagérée.
Les nouveaux rapports sur les bénéfices trimestriels et d’autres données montrent que les consommateurs continuent de dépenser. Ils le font simplement avec beaucoup plus de prudence, et avec une préférence pour les grandes enseignes de distribution. Inflation est en train de refroidir, au point que On s’attend généralement à ce que la Réserve fédérale réduise ses taux d’intérêt le mois prochain. Taux hypothécaires élevés, poussés par le maintien des taux globaux élevés plus longtemps par la Fed, continuent à décourager les dépenses importantes projets liés à la maison.
Ces conditions affectent les détaillants physiques de différentes manières selon les secteurs d’activité. Une série de rapports sur les bénéfices trimestriels publiés ces dernières semaines montrent que le marché de détail est quelque peu polarisé, avec des écarts clairs. gagnants et perdants dans un pitch se battre pour l’argent des consommateurs.
« Les portefeuilles sont actuellement serrés », a déclaré Greg Zakowicz, expert senior en commerce électronique sur la plateforme marketing Omnisend, lors d’une interview. « Les consommateurs sont nerveux et les dépenses continueront d’être plus intentionnelles jusqu’à la fin de l’année. »
Cette approche prudente en matière de dépenses souligne pourquoi Walmart WMT+0.77% Le PDG Doug McMillion attribue le récent succès du géant de la vente au détail à l’accent mis sur la valeur et la commodité. Ces priorités ont contribué à Walmart attire des acheteurs de toutes les tranches de revenus, avec une croissance particulière parmi les consommateurs les plus riches.
C’est en partie la raison pour laquelle McMillion a déclaré lors de la conférence téléphonique sur les résultats du deuxième trimestre de la société ce mois-ci que le détaillant est baisse des prix sur plus de 7 000 articles dans différentes catégories. « Les clients de tous les niveaux de revenus recherchent de la valeur et nous l’avons”, a déclaré McMillon.
Baisser les prix pour attirer les consommateurs fatigués par l’inflation est une stratégie qui a également renforcé Target TGT+2.15%. Cela a fonctionné parce que Target « disposait du bon inventaire et des bons produits”, a déclaré Mickey Chadha, vice président chez Moody’s. En mai, Target a déclaré qu’il baisserait les prix de plus de 5 000 articles du quotidien, de la viande et du pain à rentrée scolaire essentiels.
À mesure que les consommateurs deviennent de plus en plus déterminés dans leurs achats, entraîné en partie par augmentation de la dette liée aux cartes de crédit, les détaillants sont s’adapter au changement. Ils se rendent rapidement compte que « si les acheteurs n’ont pas besoin d’un article ou n’en voient pas la valeur, ils sont je ne vais pas l’acheter“, a déclaré Chadha.
Walmart en ligne et stratégie en magasin est une pierre angulaire dans le monde extrêmement concurrentiel paysage de vente au détail. Sa forte performance au deuxième trimestre, conforme à celle du trimestre précédent, est en grande partie du moyen d’une mise accent sur l’alimentation, qui attire les acheteurs et augmente le trafic en magasin, a déclaré Chadha. Cette approche a même attiré des consommateurs à revenus plus élevés, élargissant sa base clientèle. Selon un nouveau rapport de la société d’analyse du trafic piétonnier Placer.aiLes visites chez Walmart au cours du deuxième trimestre ont augmenté de près de 4 % par rapport à l’année précédente.
Jerry Sheldon, vice-président de la technologie au sein du cabinet d’études de marché IHL Group, a déclaré que l’inflation continuant de frapper durement les consommateurs de la classe moyenne, ces derniers sont se tourner vers des magasins à petit budget comme Walmart.
« Les conditions économiques actuelles favorisent clairement Walmart », a déclaré Sheldon, ajoutant qu’à mesure que de plus en plus de consommateurs continuent de « vivre au jour le jour », Walmart est susceptible de gagner une part de marché encore plus grande.
Costco (COÛT) et BJ’s Wholesale prospérent également en mettant l’accent sur la valeur. Costco, par exemple, a enregistré une augmentation de 12,2 % des visites d’une année sur l’autre au cours du deuxième trimestre, selon Placer.ai. BJ’s a enregistré une augmentation de 7,4 % au cours de la même période. Les acheteurs semblent également s’attarder plus longtemps dans les magasins Costco, avec une moyenne Les courses Costco durent plus de 37 minutes. Cela malgré le fait que Costco ait déclaré qu’il mettrait en œuvre un Une répression à la Netflix contre les non-abonnés.
Les acheteurs restent « axés sur la valeur dans leur comportement d’achat », a déclaré Robert W. Eddy, PDG de BJ’s Wholesale, lors de la conférence téléphonique sur les résultats du deuxième trimestre de la société ce mois-ci. Selon FactSet, les dirigeants ont mentionné le mot « valeur » près de 50 fois lors de la conférence téléphonique de la société. Les acheteurs à revenus plus élevés sont à la recherche de nourriture, de vêtements et d’appareils électroniques, a déclaré Eddy, mais les articles coûteux comme les terrasses restent sur les étagères.
« Ils attendent une réduction », a déclaré Eddy à propos des acheteurs. « Ils attendent une promotion. »
En revanche, Macy’s est en difficulté et le grand magasin est bien conscient de celui-ci.
« Le consommateur est plus exigeant », a déclaré Antony Spring, PDG de Macy’s, aux investisseurs lors de la conférence téléphonique sur les résultats de la société la semaine dernière. Macy’s est aux prises avec ventes en retard et augmenté concurrence des détaillants en ligne et à prix réduits. Plus tôt cette année, Macy’s a déclaré que cela fermer des centaines de magasins et licencier des travailleurs dans un effort de réduction des coûts et rationaliser les opérations.
Les détaillants à bas prix comme TJ Maxx capitalisent sur évolution des consommateurs vers la valeur.
TJ Maxx parent TJX TJX+0.92% signalé un Augmentation des ventes de 6 % au cours de son dernier trimestre, en raison des prix bas. Le PDG de TJX, Ernie L. Herrman a déclaré aux investisseurs ce mois-ci que la société est « convaincue que les consommateurs continueront à rechercher la valeur.”
Comme Home Dépôt et Lowe’s naviguer dans ces tendances, les détaillants concurrents devront adapter leurs stratégies pour faire face à la concurrence croissante et aux préférences changeantes des consommateurs. Même les consommateurs à revenus plus élevés, qui sont plus susceptibles d’effectuer des améliorations à leur logement, diffèrent leurs dépenses en raison de taux d’intérêt plus élevés et de l’anticipation de baisses des taux à l’avenir, a déclaré Christina Boni, vice-présidente senior des finances d’entreprise de Moody’s Ratings, dans une interview.
« La catégorie des biens d’équipement pour la maison prend une pause », a déclaré Boni. « Les consommateurs déplacent leurs dépenses vers d’autres domaines comme les services, les voyages et les divertissements. »
Micahel Zakkour, stratège en chef du cabinet de conseil aux entreprises 5 New Digital, a déclaré que les consommateurs « recherchent actuellement de meilleures expériences, de petits luxes, des offres sur les produits de première nécessité et un peu de voyage plutôt que des articles et des projets coûteux ».
Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. De légères différences résultant de la traduction automatique peuvent apparaître. Pour la version originale, cliquez ici.