Un gain de 6,2 % des ventes de magasins comparables à l'échelle mondiale a largement dépassé la croissance de 4 % anticipée par Wall Street, selon CNBC, avec une augmentation de 3,8 % des transactions et une augmentation de 2,3 % du ticket moyen. Au niveau national, les visites des clients ont entraîné une augmentation de 7,1 % des ventes à magasins comparables aux États-Unis, où le trafic a grimpé de 4,3 %. Les résultats à l'étranger étaient plus inégaux : les ventes comparables internationales ont augmenté de 2,6 %, bien que la Chine — le deuxième plus grand marché de l'entreprise — n'ait réalisé qu'une croissance de 0,5 %, car des remises plus importantes ont fait baisser le ticket moyen de 1,6 % même si elles ont attiré 2,1 % de clients en plus.
Pour l'année fiscale complète 2026, la direction a relevé son objectif de croissance des ventes à magasins comparables mondiales et aux États-Unis à au moins 5 %, contre 3 % auparavant. Les bénéfices ajustés par action devraient désormais se situer entre 2,25 $ et 2,45 $, contre une fourchette précédente de 2,15 $ à 2,40 $.
« Notre deuxième trimestre a marqué le tournant de notre redressement alors que notre plan Back to Starbucks $SBUX a stimulé la croissance à la fois du chiffre d'affaires et des bénéfices, » a déclaré le PDG Brian Niccol dans un communiqué. La directrice financière Cathy Smith a ajouté que « la combinaison de notre croissance des ventes comparables et de notre discipline des coûts » commence à se refléter dans les marges.
La marge d'exploitation GAAP s'est élargie de 180 points de base d'une année sur l'autre pour atteindre 8,7 %. Le revenu d'exploitation du segment Amérique du Nord a chuté de 9 % à 679,9 millions de dollars, sous la pression des investissements dans le personnel, des changements de mix produit et de l'inflation due aux tarifs et à l'augmentation des prix du café. Le revenu d'exploitation du segment international a augmenté de 84 % pour atteindre 398,6 millions de dollars, en partie grâce à la baisse des coûts de dépréciation après que la société a classé ses opérations de vente au détail en Chine comme des actifs détenus en vue de la vente avant une transaction de coentreprise avec Boyu Capital.
Dans les transactions après les heures d'ouverture, les actions de Starbucks ont gagné environ 6 %.
La stratégie de redressement Back to Starbucks de Niccol a inclus des investissements significatifs dans le personnel. La société a annoncé un programme de primes basé sur la performance pour les baristas et superviseurs de quart aux États-Unis qui pourrait verser aux travailleurs éligibles jusqu'à 1 200 $ par an, avec des options de pourboires élargies et un passage à des chèques de paie hebdomadaires pour sa main-d'œuvre américaine. La société a déclaré avoir investi plus de 500 millions de dollars dans des heures de personnel supplémentaires depuis le lancement de la stratégie.
