Si vous avez déjà oublié un objet de valeur dans votre chambre d’hôtel à la fin de votre voyage, ne vous sentez pas trop mal. Un rapport récent a révélé que de nombreuses vacances reposantes se terminent de manière moins reposante en raison de la fâcheuse habitude des clients de l’hôtel d’oublier leurs biens derrière eux.
Selon une étude de Hotels.com, plus d’un tiers des hôtels affirment qu’au moins un quart des séjours à l’hôtel se terminent par des clients oubliant des objets personnels dans leur chambre. (EXPÉ) annuel
Rapport sur les chambres d’hôtel
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« Nos souvenirs sont liés à des contextes particuliers », a déclaré le professeur Charan Ranganath de l’Université de Californie à Davis, auteur de « Pourquoi nous nous souvenons », dans le rapport. « Les vacances sont relaxantes car elles vous sortent de votre routine et stimulent votre curiosité. Mais elles peuvent vous rendre un peu moins susceptible de suivre vos bonnes habitudes, comme faire de l’exercice ou penser à votre portefeuille. »
Les hôtels aident depuis longtemps leurs clients à récupérer les objets laissés à la maison, comme le savon et le dentifrice. Mais le rapport a révélé que de nombreux hôtels ont également déployé d’énormes efforts pour restituer les objets laissés par les clients.
Par exemple, un employé de l’hôtel Victoria Ejecutivo, à Guadalajara, a parcouru 21 kilomètres en moto pour rendre le passeport oublié d’un client. Dans un autre hôtel, des membres du personnel ont remplacé l’ours en peluche manquant d’un enfant et ont offert au jeune client un livre détaillant les aventures du jouet pendant que le couple était séparé.
« Si vous oubliez quelque chose, nous vous le rendons exactement comme vous nous le demandez », a déclaré Emilie Russell, directrice générale du Chateau Denmark, dans le centre de Londres, dans le rapport. « Lorsque des événements inattendus se produisent, c’est ce que vous faites en tant qu’aubergistes qui vous distingue. »Si certains des objets oubliés sont banals (10 % des hôtels déclarent que des clients ont laissé leur dentier), d’autres sont beaucoup plus inhabituels, exotiques ou coûteux. Au moins un hôtel a signalé qu’un client avait laissé derrière lui une montre d’une valeur de 6,1 millions de dollars et deux établissements ont déclaré que des clients avaient oublié des animaux de compagnie dans leur chambre (les deux animaux ont été rendus en toute sécurité).Continuez à lire pour découvrir les objets les plus insolites laissés dans les chambres d’hôtel, selon Hotels.com
