C'est une réaction prévisible face à des priorités floues, une énergie épuisée, et un redémarrage des systèmes internes sans les recalibrer d'abord.
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Ce blues de faible énergie, après les vacances, que nous voyons souvent début janvier n'est probablement pas de la paresse.
Tout le monde est encore en mode vacances, pensent les dirigeants.
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Les experts disent que c'est une réaction psychologique et organisationnelle prévisible face à des priorités floues, une énergie épuisée et un redémarrage des systèmes internes sans les recalibrer au préalable.
Les dirigeants qui y répondent comme s'il s'agissait d'un problème de moral tendent à ralentir encore plus l'élan. Les dirigeants qui le traitent comme un problème de conception de systèmes peuvent revitaliser rapidement leurs équipes.
Pourquoi cela arrive-t-il en premier lieu ?
Il y a quatre raisons principales, selon un récent article de Forbes:
Alors, comment retrouver un rythme sain et efficace ?
« Les dirigeants les plus efficaces reviendront en janvier prêts à affronter les problèmes structurels qui provoquent la surcharge et la fatigue au travail », a déclaré Nell Derick Debevoise Dewey, conseillère en leadership. « Le 'nouvelle année, nouveau vous' qui servira le mieux les dirigeants ne sera pas seulement armé de nouvelles idées brillantes pour la formation, les initiatives stratégiques ou les outils technologiques que leurs équipes pourront adopter. Au contraire, ils normaliseront les conversations honnêtes sur la capacité, les priorités et la gestion de l'énergie pour aider leurs équipes à performer durablement. »
Plus précisément, Dewey a déclaré que cela pourrait ressembler à :
« Reconnaître que quelque chose doit céder », a déclaré Dewey. « Sans aucun doute, il y a de nouvelles initiatives, procédures, demandes ou défis auxquels votre équipe sera confrontée cette année. Que pouvez-vous abandonner pour faire de la place à l'effort qu'ils nécessiteront ? Normalisez le processus de validation des engagements passés avant d'en ajouter de nouveaux avec votre équipe, et observez leur volonté de travailler pour vous (oui, même quand ils doivent faire plus avec moins, pour un moment ou plus) se multiplier. »
« Nous savons tous que les clients et les KPI entrent en action le 1er janvier, et ils nécessitent des mesures », a-t-elle déclaré. « Et, les leaders n'ont pas un contrôle total sur le moment, le lieu ou la manière dont leurs équipes travaillent, encore moins ce qu'elles font. Mais il y a certains aspects de l'expérience de votre équipe que vous pouvez contrôler. Soyez transparent sur ce qu'ils sont et collaborez pour qu'ils se sentent comme des victoires mutuelles. Cela bâtira plus de confiance et de motivation durable que d'essayer de défendre la ligne du parti ou de les enthousiasmer pour le 'bon côté' d'un retour au bureau de cinq jours par semaine. »
« Mettez-vous d'accord mutuellement sur un objectif — peut-être même quelque chose de resté en suspens en fin d'année — que l'équipe serait satisfaite (et idéalement, reconnue extérieurement) d'atteindre », a déclaré Dewey. « Faites en sorte qu'il soit vraiment facile à réaliser pour qu'il puisse être accompli — et célébré — avant la fin du mois. »
L'idée de structurer pour des victoires précoces et réalisables a été reprise par Andrew Cussens, PDG de FilmFolk, une équipe de créatifs de studio à louer comprenant des cinéastes, animateurs, photographes et monteurs.
« L'énergie fuit lorsque les équipes reviennent à des priorités floues, des délais gonflés ou un travail qui semble bloqué avant même d'avoir décollé », a déclaré Cussens. « Nous avons reformulé janvier en objectifs courts et expédiables plutôt qu'en objectifs annuels. Le jour où nous avons fait passer l'équipe de la planification de travaux abstraits à des sprints de production de 10 à 14 jours avec des résultats connus est le même jour où notre temps de réalisation a chuté de 20 % et les tours de retours internes ont régulièrement diminué mois après mois. »
« En janvier, nous nous efforçons de clarifier les confusions en attribuant un responsable à chaque projet, en définissant ce qui est 'fait', et en limitant les choix créatifs dès que possible », a ajouté Cussens.
Bill Joseph, fondateur et PDG de Frontier Blades, un détaillant en ligne d'équipements de survie et de sport de plein air, a parlé de la saisonnalité des affaires de Frontier Blades et des changements stratégiques qu'ils font pour combattre les fluctuations des ventes.
« Nous rencontrons une ‘ruée’ assez intense pendant la saison des fêtes », a déclaré Joseph. « Cela implique une augmentation relative et comparative de l'approvisionnement, de l'exécution et de la gestion de crise. En conséquence, la baisse des ventes et de l'activité après les fêtes et au début de la nouvelle année peut être un peu choquante, car le silence de la saison plus lente peut diminuer notre élan.
« Pour contrer cela, notre équipe se concentre sur la R&D », a déclaré Joseph. « Cette stratégie implique une récupération active par le travail créatif. Au cours du dernier trimestre de l'année, notre attention est entièrement dédiée à la logistique, en priorisant la vitesse, la précision et le service client. Cela entraîne une pause complète de l'innovation et de la créativité, afin de garantir l'exécution. »
Après les fêtes, l'équipe de Frontier Blades canalise cette énergie vers la croissance et le développement, a déclaré Joseph.
« Nous utilisons le creux comme une opportunité pour aborder des créations à fort impact, y compris du contenu de blog long format, des NPI et des listes de produits, l'optimisation du SEO technique et sur page, et le test de nouveaux canaux de vente », a-t-il dit. « Cette approche permet à notre équipe de passer de l'épuisement dû au traitement et à l'exécution d'ordres répétitifs à un travail créatif à plus long terme sous "moindre pression". Ainsi, nous pouvons profiter du creux post-fêtes comme période principale pour construire l'infrastructure pour la croissance de l'année suivante.
« Pour nous », a déclaré Joseph, « l'élan ne signifie pas nécessairement faire la même chose encore et encore, mais plutôt maintenir le moteur en marche en changeant de vitesse. »
