Walmart prévoit d’utiliser étiquettes de étagères numériques dans 2 300 de ses magasins d’ici 2026, car il cherche à réduire le besoin pour les travailleurs de changer manuellement plus de 120 000 de leurs ses articles. IKEA affirme que c’est augmenter les salaires pour empêcher les travailleurs de démissionner, en augmentant ses prestations de congé parental et en utilisant même l’IA pour l’aider à prédire si les employés envisagent de démissionner. De plus, l’ancien PDG de Yum Brands partage comment il a cré le Saveur Ranch Dorito cool lors d’un voyage dans un supermarché du Texas en 1984.
Pendant ce temps, l’ancien directeur général de Starbucks, Howard Schultz, détaille les les conseils qu’il a reçus de Steve Jobs (ce qui impliquait des cris) lors de l’une des promenades les plus connues de Jobs autour du campus Apple, et Starbucks se lance dans la guerre des valeurs avec son propre offre de 5 $.