Starbucks supprime 61 postes technologiques au siège de Seattle lors d'une réorganisation.

3 min de lectureMis à jour 12 mai 2026

Starbucks $SBUX éliminera 61 postes technologiques à son siège de Seattle, selon un dépôt de notification d'ajustement et de recyclage des travailleurs auprès de l'État de Washington.

Un dépôt WARN attribue les suppressions de postes à une restructuration au sein de la division technologique de Starbucks, dont le siège est situé au centre de soutien de l'entreprise sur Utah Avenue South, selon GeekWire. Les séparations commencent le 20 juin et doivent se terminer le 28 août, montre le dépôt. L'entreprise a déclaré avoir informé les employés concernés en avril.

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Les suppressions sont distinctes d'un plan précédemment annoncé visant à déplacer certains rôles technologiques à Nashville, Tennessee. Starbucks a engagé 100 millions de dollars pour ouvrir un bureau d'entreprise à Nashville, avec des plans pour employer jusqu'à 2 000 travailleurs là-bas sur cinq ans. Ce bureau ancrera l'expansion de l'entreprise dans les emplacements de vente au détail à travers le Sud-Est et abritera également certaines fonctions précédemment basées à Seattle. Starbucks a déclaré que Seattle reste son siège social pour l'Amérique du Nord et le monde.

La réorganisation suit un changement de leadership à la tête de l'organisation technologique de Starbucks : Anand Varadarajan, qui a passé 19 ans chez Amazon $AMZN à superviser la technologie et la chaîne d'approvisionnement de sa division mondiale d'épicerie, est arrivé en tant que CTO en décembre, succédant à Deb Hall Lefevre, qui est partie en septembre.

La réorganisation du département technologique fait partie de l'effort de redressement plus large du PDG Brian Niccol. Sous la direction de Niccol, la chaîne a fermé des centaines de magasins jugés sous-performants ; un dossier SEC de septembre a également averti les investisseurs que les capacités de marketing, l'analyse de données et les outils d'IA de l'entreprise nécessitaient des investissements continus pour éviter une érosion de l'intérêt des consommateurs et de la position sur le marché. Côté produit, Starbucks a déployé des outils tels qu'un assistant de commande vocal AI et un logiciel conçu pour séquencer et rythmer les commandes mobiles plus efficacement.

Les licenciements s'ajoutent à une série de réductions d'effectifs chez Starbucks ces dernières années. Une réduction des effectifs en février 2025 a supprimé environ 1 100 employés de l'entreprise de la masse salariale. Les fermetures de magasins liées à une autre série de réductions ont entraîné l'élimination de 369 postes de vente au détail dans l'État de Washington, selon le Seattle Times.

Le rapport sur les résultats le plus récent de l'entreprise, couvrant son deuxième trimestre fiscal, a montré un revenu net grimpant de 33 % à 510,9 millions de dollars, marquant la première augmentation de bénéfices trimestriels que la chaîne a affichée en plus de deux ans. L'entreprise a relevé son objectif de croissance des ventes comparables annuelles globales et américaines à au moins 5 %. Niccol a déclaré dans un communiqué que « notre deuxième trimestre a marqué le tournant de notre redressement. »

Starbucks supprime 61 postes technologiques à son siège de Seattle.

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