Plus de 70 % des fondateurs augmentent leurs dépenses dans l'IA. Un expert explique ce que les fondateurs attendent de la technologie — et de leurs employés.
Lauren Petracca/Bloomberg via Getty Images
Alors que les startups misent sur les outils d'IA pour croître rapidement, un expert affirme que nous devrions nous tourner vers les entrepreneurs pour comprendre les « implications économiques » de la technologie pour la main-d'œuvre.
« Si l'innovation provient de manière disproportionnée des startups — et c'est le cas — alors les startups sont extrêmement importantes pour la croissance économique, la création d'emplois, [et] l'expansion des opportunités », a déclaré John Dearie, président du Center for American Entrepreneurship, une organisation à but non lucratif qui défend les fondateurs.
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Les fondateurs disent que leurs budgets d'IA continuent de croître. Plus de 70 % ont indiqué qu'ils augmentaient leurs dépenses en IA et en automatisation en août étude de 1 500 fondateurs en phase de démarrage par la société fintech Mercury.
Dearie, qui mène des tables rondes sur l'IA avec des entrepreneurs à travers les États-Unis, a parlé à Quartz de l'évolution des pratiques de recrutement des fondateurs alors que l'IA devient une force dominante dans leur planification stratégique.
Les entrepreneurs utilisent l'IA pour automatiser et optimiser les « aspects énergétiques et intensifs en ressources humaines » de leurs entreprises, a déclaré Dearie.
Carolyn Pitt, fondatrice et PDG de Productions.com, qui a participé à l'une des tables rondes de Dearie, a déclaré que de nombreux domaines principaux de son entreprise sont facilités par des outils d'IA - y compris les ventes, le marketing et les opérations.
"Cela nous permet d'étendre notre bande passante en tant qu'équipe agile", a-t-elle ajouté.
Dearie a noté que l'automatisation de ces tâches "chronophages" a cependant des implications négatives pour l'embauche, notamment pour les jeunes travailleurs.
"De nombreuses startups ont tendance à avoir besoin d'être efficaces en termes de capital lorsqu'il s'agit de décider si nous utilisons un individu débutant ou l'IA - [et] parfois l'IA l'emporte", a déclaré Pitt.
Actuellement, l'entreprise de Pitt n'a pas de stagiaires dans son équipe car, dans certains cas, l'IA "fait le travail que certains des stagiaires feraient". Bien que cela ne soit pas un plan à long terme pour son entreprise, Pitt a déclaré que l'IA peut "faciliter de nombreux rôles".
Alors que les travailleurs, les chercheurs, et même Le PDG d'Athropic ont exprimé des préoccupations concernant le remplacement des emplois de niveau débutant par l'IA, certains se concentrent sur les avantages potentiels.
« Je ne pense pas que ce soit entièrement mauvais », a écrit un utilisateur de Reddit $RDDT dans un fil de discussion sur les agents IA. « Cela pousse les gens à penser plus tôt comme des entrepreneurs - que cela signifie créer une petite entreprise, travailler en freelance ou empiler des compétences de manière à leur donner un levier. »
Dearie a ajouté que la technologie pourrait également ouvrir de nouvelles opportunités pour les travailleurs nouvellement diplômés.
Les fondateurs avec qui il a parlé lui ont dit qu'ils voyaient les jeunes travailleurs comme « une source d'expertise sur les dernières IA », car ils sont plus à l'aise « d'utiliser [les outils d'IA] dans leur vie quotidienne ». Il a ajouté que ces startups recherchent plus de travailleurs qui utilisent l'IA « presque comme une habitude ».
Bien que l'IA incite les startups à réduire les embauches pour certains rôles, Dearie a déclaré qu'elle leur permet également d'identifier de nouveaux besoins des clients qui « ont des implications opposées pour l'embauche », car résoudre ces problèmes « nécessitera probablement plus de personnes ». Et selon l'enquête de Mercury, les startups utilisant l'IA embauchent en fait plus que celles qui ne l'utilisent pas - presque 70 % contre 13 % qui n'utilisent pas l'IA.
Même avec de nouvelles opportunités potentiellement à l'horizon pour les travailleurs, la question qui persiste reste de savoir quelles compétences ces nouveaux rôles nécessiteront - et quels travailleurs correspondent au profil.
« [Les entrepreneurs] préfèrent se concentrer sur l'attraction de travailleurs plus âgés et expérimentés au niveau senior qui connaissent et comprennent l'IA et savent comment gérer les outils d'IA pour aider à faire passer [leur] entreprise au niveau supérieur », a déclaré Dearie en décrivant certains candidats « idéaux » des fondateurs. « Et [ils sont] prêts à payer pour ça. »
Les fondateurs veulent des travailleurs qui peuvent encore apporter cette « perspective mature » tout en ayant la capacité de rester au courant des derniers outils d'IA pour aider les startups à déterminer leur approche de la technologie, a-t-il déclaré.
Selon Dearie, cela ressemblerait à une personne au sommet qui gère moins de personnes, mais qui tire « plus de valeur de l'IA pour l'entreprise ». En même temps, les fondateurs veulent toujours des travailleurs qui sont des « penseurs créatifs » et qui savent « comment résoudre des problèmes ».
« Pour moi, c'est de trouver des personnes qui apportent cette incroyable capacité humaine qui sont les meilleures de leur catégorie dans leur division, et qui embrassent également l'IA et ses capacités et ses limites », a déclaré Pitt, ajoutant cependant que « la capacité humaine, l'empathie, la pensée et la créativité ne peuvent jamais être complètement imitées par l'IA. »
L'IA est un « outil très puissant et conséquent, mais à la fin de la journée, les entreprises ont toujours besoin de personnes qui peuvent affronter les problèmes et trouver des moyens créatifs de les résoudre », a-t-il dit. Pitt croit que l'IA a « augmenté la valeur » des travailleurs plus expérimentés.
Les fondateurs ont dit à Dearie que puisque l'IA "se développe si rapidement", il est "très difficile de planifier" comment ils vont intégrer l'IA dans leurs entreprises.
"Ils nous ont spécifiquement dit que si nous écrivons des plans d'affaires ou que nous élaborons une approche pour savoir comment nous allons utiliser l'IA, ce sera différent dans 18 mois", a déclaré Dearie.
Pitt a déclaré que bien que les avancées en matière d'IA soient majoritairement excitantes, en tant que propriétaire d'entreprise, vous "ne voulez pas être à la traîne".
L'enquête de Mercury a révélé que les startups utilisant l'IA sont plus susceptibles d'utiliser des sous-traitants que celles qui n'utilisent pas l'IA. Et ceux qui ont largement adopté l'IA sont presque quatre fois plus susceptibles de dire qu'ils sont "très dépendants" des sous-traitants par rapport aux entreprises qui n'utilisent pas l'IA.
Alors que la frontière de l'IA change "tous les 18 à 24 mois", Dearie soutient que s'appuyer sur des sous-traitants est un moyen pour les fondateurs de "couvrir le risque" que les compétences de ces travailleurs soient "obsolètes dans deux ans"; Dearie pense que l'IA va être un "accélérateur supplémentaire" pour l'économie de gig.
