JD Power a publié son classement annuel des compagnies aériennes comme déterminé par leurs scores aux enquêtes de satisfaction des clients. Annuel de JD Power Étude de satisfaction des compagnies aériennes en Amérique du Nord inclut dans ses enquêtes des catégories pour la « première classe/classe affaires » et la « classe économique premium ». Pour la première fois en trois ans, Delta Air Lines est en tête dans les deux catégories.
Découvrez où se classent les autres compagnies aériennes dans la catégorie « économique premium ».