Les deux tiers des rapports ne sont pas à l'aise pour parler de santé mentale au travail, et encore moins pour prendre des congés à ce sujet. Voici comment y remédier.
Bien que nous ayons fait beaucoup collectivement sensibiliser à l'importance de la santé mentale, nous avons encore du chemin à parcourir sur le lieu de travail. Un rapport constate que 83% des travailleurs américains souffrent de stress lié au travail, un quart affirmant que leur emploi est leur principal facteur de stress. Dans une autre étude, 60% des employés mondiaux ont nommé leur travail comme le principal facteur influençant leur santé mentale. Les managers ont un impact aussi important sur la santé mentale des employés que leurs conjoints, et encore plus d'impact que leurs médecins ou thérapeutes.
Les jours de santé mentale peuvent être un outil pour combattre le stress. Mais de nombreux travailleurs rencontrent des obstacles pour réellement les prendre : tout d'abord, des employés disent qu'ils ne se sentent pas à l'aise de parler de leur santé mentale à qui que ce soit au travail, encore moins à leur manager. Alors que les journées de santé mentale ne sont , une culture qui permet aux équipes de prendre librement du temps pour une pause bien-être peut et le stress croissant (ainsi que ). Voici comment les managers peuvent encourager leur équipe à prendre des jours de congé pour santé mentale lorsque nécessaire.
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Créer consciemment une culture positive autour de la santé mentale contribue à réduire la stigmatisation et informe les employés sur la manière d'accéder au soutien dont ils ont besoin. « Il est essentiel d'informer les membres de l'équipe sur les questions de santé mentale, de fournir des connaissances sur la manière d'identifier les signes de détresse et de demander du soutien ou des jours de congé supplémentaires », déclare Nataliia Zhurba, directrice des ressources humaines chez la base de données juridique Loio.
Les managers peuvent également utiliser les ressources mises à leur disposition au sein de leur organisation pour fournir un soutien supplémentaire à ceux qui en ont besoin. « Nous envisageons également de garder un œil sur les postes sujets au stress comme les responsables du support client et les chefs d'équipe—car ils ont plus de responsabilités et sont plus susceptibles de ne pas faire face à leur charge—en organisant une réunion mensuelle avec un psychologue », déclare Zhurba. De nombreuses entreprises vont même jusqu'à embaucher pour de nouveaux rôles conçus pour améliorer directement le bien-être des employés et réduire le stress au sein de l'entreprise.
Peu importe le soutien que vous apportez à vos collègues au sein de l'entreprise, parfois des facteurs extérieurs signifient qu'ils ont besoin de prendre un jour de repos pour se ressourcer. Faire confiance à vos employés pour prendre ce temps lorsqu'ils en ont besoin leur montre que vous leur faites confiance et les respectez, et peut les aider à se sentir valorisés.
Une façon de faire cela est de créer une politique de « pas de questions posées » en ce qui concerne les jours de repos pour santé mentale. Cela peut créer un sentiment de sécurité au sein de l'entreprise. Idéalement, ces politiques devraient être écrites quelque part afin que vos employés puissent y accéder facilement. Matthew Miller, rédacteur en chef du marché freelance Toptal, utilise cette politique pour gérer son équipe.
« La plupart des besoins de congés payés pour santé mentale sont profondément personnels, et cela décourage les gens de prendre des jours de repos lorsqu'ils sentent qu'on leur demandera de justifier pourquoi ils en ont besoin », dit-il. « Nos collègues savent que lorsqu'ils ont besoin de temps pour se ressourcer ou gérer quelque chose de personnel, [je] les soutiendrai et les encouragerai à prendre ce temps à 100 %. Nous pouvons résoudre la partie travail de l'équation pendant qu'ils se concentrent sur leurs besoins personnels. »
Être ouvert au sein de l'entreprise et accepter que les défis auxquels les employés sont confrontés à la maison impactent leur travail (et vice versa) aide les managers à encourager le soutien mutuel. « Aborder la vie professionnelle comme un continuum enlève la pression à mon équipe—et à moi—d'être inauthentique lorsque les temps sont difficiles. Cela nous rapproche. Tout le monde se mobilise lorsqu'un d'entre nous est en difficulté », dit Miller.
Peu importe combien vous dites aux gens qu'ils doivent donner la priorité à leur santé mentale, ils sont peu susceptibles de vous prendre au sérieux s'ils remarquent que vous consultez pendant vos jours de congé et envoyez des e-mails au milieu de la nuit.
« Les cultures de travail toxiques, qui privilégient la productivité au détriment du bien-être personnel des individus, sont profondément ancrées, et se contenter de prôner le bien-être mental ne suffit pas pour changer cela », déclare Sancar Sahin, co-fondateur de la plateforme de santé mentale des employés Oliva.
Pour montrer l'exemple et encourager les membres de l'équipe à donner la priorité à leur santé mentale, Sancar suggère que les dirigeants devraient définir leur statut Slack $WORK sur absent et s'abstenir d'envoyer des e-mails en dehors des heures de travail des autres. « Je trouve également que partager ouvertement mon expérience personnelle de l'épuisement professionnel aide l'équipe au sens large à se sentir capable de s'exprimer si elle a des difficultés avec sa propre santé mentale », dit-il.
Oliva permet à ses employés de prendre congé pour tout problème affectant leur bien-être, y compris une humeur dépressive et la menstruation. De plus, les dirigeants encouragent leurs équipes à discuter avec l'un des thérapeutes spécialisés au sein de l'organisation. « L'équipe sait que je ferais exactement la même chose si j'en avais besoin », déclare Sancar.
Manifester un réel intérêt pour les personnes de votre équipe leur fait savoir que vous les voyez comme des individus entiers avec une vie en dehors du travail, pas seulement comme des employés.
Linda Ho, directrice des ressources humaines du programme de vente Seismic, suggère de demander aux membres de l'équipe leur charge de travail, leurs relations de travail et leurs objectifs de développement lors de réunions en tête-à-tête.
«En vous intéressant véritablement à l'autre personne, vous établirez la confiance et la sécurité psychologique, et permettrez à votre équipe de parler ouvertement de ses symptômes et des causes de l'épuisement professionnel», dit-elle. «Des relations solides fondées sur la confiance, la vulnérabilité, le dialogue ouvert et l'autonomisation peuvent souvent prévenir l'épuisement professionnel, car les problèmes sont abordés avant qu'ils ne se manifestent par des symptômes plus physiques et durables.»
Utiliser votre influence en tant que manager pour instaurer une culture positive autour de la santé mentale sur votre lieu de travail peut faire des merveilles pour stimuler l'engagement, la satisfaction des employés et la culture d'entreprise.
Encourager vos employés à prendre des journées de santé mentale lorsqu'ils en ont besoin est l'un des moyens les plus efficaces pour montrer aux gens que vous leur faites confiance, que vous appréciez leurs contributions et que leur bien-être est votre priorité absolue.
