Comment Jane Fraser est devenue la première femme à diriger une grande banque de Wall Street

Fraser, qui est née et a grandi en Écosse, a commencé sa carrière en tant qu’analyste chez Goldman Sachs, spécialisée dans les fusions et acquisitions, en 1988.

Après deux ans à la banque d’investissement, Fraser est devenue associée chez le courtier en titres basé àMadrid Asesores Bursátiles, où elle est restée jusqu’en 1992.

Fraser a quitté Asesores Bursátiles pour poursuivre un MBA à la Harvard Business School. En 1994, elle a rejoint le géant du conseil McKinsey&Co., où elle a a servi en tant que partenaire en se concentrant sur les services et la stratégie financiers.

Avec trois collègues de McKinsey, Fraser a co-écrit un livre publié en 1999 intitulé Course pour le Monde : Stratégies pour bâtir une grande entreprise mondiale. Le livre qui salué Citi comme un modèle pour « tirer parti des coûts de productivité supérieurs des systèmes d’entreprise dans différentes zones géographiques », a attiré l’attention de Fraser sur Michael Klein, ancien PDG du secteur bancaire de Citi. .

Klein a persuadé Fraser de faire le saut chez Citi en 2004, après des années de persévérance. Elle a commencé comme responsable de la stratégie client en la division d’investissement et de banque d’entreprise — un rôle dans lequel elle a occupé pendant trois ans.

Au cours des 14 années qui ont suivi, Fraser a gravi les échelons. Elle a été responsable mondiale de la stratégie et des fusions et acquisitions. la Grande Récession. Vint ensuite une succession de postes de premier plan au sein des nombreuses divisions du géant bancaire, notamment en tant que PDG de la banque privée Citi, chargé des prêts hypothécaires. , les banques de consommation et commerciale américaines, les hypothèques mondiales, et l’Amérique latine.

Elle est devenue présidente et PDG des banques de grand public en octobre 2019, où elle était responsable de toutes les activités de grand public de Citi, couvrant le commerce de détail services bancaires et gestion de patrimoine, cartes de crédit, prêts hypothécaires et opérations, et technologie.

En septembre 2020, Michael Corbat, PDG de Citi a annoncé sa retraite, à effet en février 2021, et a déclaré Fraser était le prochain à le remplacer. Cela a fait de Fraser Citi la toute première femme PDG, et la seule femme à diriger une grande banque de Wall Street.

Aujourd’hui à la tête de la troisième plus grande banque américaine, Fraser avait du pain sur la planche. Sa taille massive et sa structure organisationnelle complexe a fait de Citi une bête difficile, avec un cours de bourse en baisse et des performances qui étaient inférieures à celles de ses pairs.

Fraser a dévoilé pour la première fois ses projets de refonte complète en mars 2022. À l’époque, elle avait déclaré que la banque se lancerait dans un plan. pour simplifier la structure, en la réduisant à cinq divisions clés.

En septembre dernier, Fraser a mis ce plan à exécution. La banque a annoncé sa plus grande refonte d’entreprise depuis près de deux décennies, qui impliquait se débarrasser de plusieurs niveaux de gestion et de niveaux régionaux — et suppression de dizaines de milliers d’emplois dans le processus.

Fraser n’a eu aucune illusion sur le processus, dont elle a longtemps dit qu’il serait difficile et douloureux. Elle l’a reconnu après avoir annoncé les changements. que la transformation mettra certains employés « très à l’aise. » (Elle a récemment a déclaré au Wall Street Journal qu’elle-même se sent mal à l’aise « chaque jour ».)

Au cours du deuxième trimestre 2024, les dépenses de Citi a diminué de 2% en raison de la simplification — un signe que la refonte commence à porter ses fruits.