L’été est la saison la plus chargée du secteur aérien, lorsque les volumes de passagers soutenus ont tendance à être à leur maximum. Mais un trafic plus important s’accompagne d’une augmentation du nombre de bagages, et avec davantage de bagages, d’une augmentation des risques de mauvaise manipulation des bagages. D’après une analyse Quartz Données du ministère des Transportsa pour les bagages mal acheminés — que le gouvernement définit comme les bagages enregistrés « perdus, endommagés, retardés et volés » — c’est à quel point les compagnies aériennes ont renforcé leurs mesures. Dans certains cas, les compagnies aériennes ont reculé.
Jetez un œil aux compagnies aériennes qui ont obtenu les meilleurs résultats et celles qui ont obtenu les pires résultats en matière de mauvaise gestion des bagages.
