Depuis des années, Boeing a du mal à faire parvenir à ses clients leurs commandes à temps. désir d’accélérer la production et atténuer le problème est en partie de la raison pour la cause que Boeing a même vu son bouchon de porte exploser. Mais les refoulements n’ont que empiré après que la FAA a imposé un ralentissement. Aujourd’hui, Kelly Ortberg reçoit les mêmes réponses que son prédécesseur Dave Calhoun avait l’habitude de recevoir et il va devoir y répondre tout aussi bien.
Parfois, les grognements se limitaient au domaine poli des appels de résultats, par exemple lorsque Compagnies aériennes du Sud-Ouest Le PDG Bob Jordan a déclaré aux analystes : « Ce n’est un secret pour personne que les retards de livraison de Boeing ont créé des problèmes importants pour nous » et qu’« il est très difficile de gérer une entreprise avec des défis de planification récurrents et rapprochés. » Parfois, c’était la des barbes plus pointues du client et critique de longue date Michael O’Leary, PDG de Ryanair (RYAAY), qui a déclaré à Reuters à propos de Boeing qu’« ils continuent de nous décevoir ».
Les clients qui ne remettent pas de chèques à la livraison sont l’une des principales raisons pour lesquelles…