Un nombre croissant d’abonnés à des services de streaming vidéo tels que Netflix (NFLX) et Hulu (DIS) sont mettre en pause leurs abonnements avec l’intention de revenir dans le futur, plutôt que de les annuler définitivement, selon données de la société d’analyse de streaming Antenna.
Environ 57 millions d’abonnements à des plateformes de streaming vidéo entre septembre 2023 et août 2024 provenaient d’utilisateurs qui se sont réabonnés à un service qu’ils avaient annulé au cours des 12 mois précédents. Cela représentait 34 % du total de 169 millions d’abonnements au cours de cette période. En 2022, les utilisateurs qui se sont réabonnés ne représentaient que 29,8 % des abonnements de cette année-là.
Cependant, tous les services de streaming ne sont pas touchés au même degré. Les plateformes et services plus récents, axés sur le sport et principalement axés sur les séries télévisées à gros budget et acclamées par la critique, comptent le plus grand nombre d’utilisateurs qui se sont abonnés plusieurs fois à leurs plateformes. Cela suggère que les abonnements à ces services sont plus susceptibles d’être liés à la saison d’une émission ou d’un sport particulier.
À l’inverse, les marques établies avec des noms connus du grand public et les grandes médiathèques ont un pourcentage plus élevé d’abonnés qui n’ont jamais suspendu leur abonnement.
Voici une répartition des principaux services de streaming et du pourcentage de leurs utilisateurs qui ont déjà suspendu leurs abonnements.
