Les 10 grands aéroports les plus satisfaisants d’Amérique

JD Power a évalué les scores des passagers sur des éléments tels que la qualité des installations et les interactions avec le personnel

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Une représentation artistique de l’aéroport international de Denver en 1992
Une représentation artistique de l’aéroport international de Denver en 1992
Illustration: The Denver Post (Getty Images)

Souvent, se rendre à l’aéroport peut être compliqué. Mais parfois, tout se passe plutôt bien : la sécurité est un jeu d’enfant, votre avion est à l’heure, les installations sont propres, votre repas avant l’embarquement est délicieux. Tout cela contribue à une expérience plutôt satisfaisante. JD Power a interrogé des milliers de passagers de l’aéroport et a utilisé les résultats pour établir un classement des aéroports les plus satisfaisants parmi les plus grands du pays.

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Cliquez pour voir quels « méga » aéroports les gens ont le plus appréciés.

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10. Aéroport international Logan de Boston (BOS)

10. Aéroport international Logan de Boston (BOS)

Passagers à l’aéroport international Logan de Boston
Passagers à l’aéroport international Logan de Boston
Photo: Joseph Prezioso/AFP (Getty Images)

L’aéroport du Massachusetts a obtenu un score de 591 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu moins de 20 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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9. Aéroport international de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL)

9. Aéroport international de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL)

Passagers à l’aéroport international de Fort Lauderdale-Hollywood
Passagers à l’aéroport international de Fort Lauderdale-Hollywood
Photo: mpi04/MediaPunch (AP)

L’aéroport de Floride a obtenu un score de 593 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu plus de 17 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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8. Aéroport international d’Orlando (MCO)

8. Aéroport international d’Orlando (MCO)

Passagers à l’aéroport international d’Orlando
Passagers à l’aéroport international d’Orlando
Photo: Miguel J. Rodriguez Carrillo (Getty Images)

L’aéroport de Floride a obtenu un score de 596 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu plus de 28 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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T-6. Aéroport international de San Francisco (SFO)

T-6. Aéroport international de San Francisco (SFO)

Passagers à l’aéroport international de San Francisco
Passagers à l’aéroport international de San Francisco
Photo: Liu Guanguan/China News Service/VCG (Getty Images)

L’aéroport de Californie a obtenu un score de 611 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu plus de 24 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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T-6. Aéroport international Harry Reid (LAS)

T-6. Aéroport international Harry Reid (LAS)

Passagers à l’aéroport international Harry Reid
Passagers à l’aéroport international Harry Reid
Photo: Robert Nickelsberg (Getty Images)

L’aéroport du Nevada a obtenu un score de 611 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu moins de 28 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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5. Aéroport international de Dallas-Fort Worth (DFW)

5. Aéroport international de Dallas-Fort Worth (DFW)

Passagers à l’aéroport international de Dallas-Fort Worth
Passagers à l’aéroport international de Dallas-Fort Worth
Photo: Julio Cortez (AP)

L’aéroport du Texas a obtenu un score de 623 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu plus de 39 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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4. Aéroport international John F. Kennedy (JFK)

4. Aéroport international John F. Kennedy (JFK)

Des passagers dans un train inter-terminaux pour l’aéroport international John F. Kennedy
Des passagers dans un train inter-terminaux pour l’aéroport international John F. Kennedy
Photo: Selcuk Acar/Anadolu (Getty Images)

L’aéroport de New York a obtenu un score de 628 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu moins de 31 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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3. Aéroport international Sky Harbor de Phoenix (PHX)

3. Aéroport international Sky Harbor de Phoenix (PHX)

Passagers à l’aéroport international Sky Harbor de Phoenix
Passagers à l’aéroport international Sky Harbor de Phoenix
Photo: Ross D. Franklin (AP)

L’aéroport d’Arizona a obtenu un score de 633 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu moins de 24 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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2. Aéroport métropolitain de Détroit Wayne County (DTW)

2. Aéroport métropolitain de Détroit Wayne County (DTW)

Passagers à l’aéroport métropolitain de Détroit, dans le comté de Wayne
Passagers à l’aéroport métropolitain de Détroit, dans le comté de Wayne
Photo: Jeffrey Greenberg/Universal Images Group (Getty Images)

L’aéroport du Michigan a obtenu un score de 643 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu plus de 15 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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1. Aéroport international de Minneapolis-Saint-Paul (MSP)

1. Aéroport international de Minneapolis-Saint-Paul (MSP)

Passagers à l’aéroport international de Minneapolis-St. Paul
Passagers à l’aéroport international de Minneapolis-St. Paul
Photo: Adam Bettcher (AP)

L’aéroport du Minnesota a obtenu un score de 671 sur 1 000 points possibles lors de l’enquête. Il a embarqué un peu plus de 17 millions de passagers l’année dernière, selon l’Administration fédérale de l’aviation.

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Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. De légères différences résultant de la traduction automatique peuvent apparaître. Pour la version originale, cliquez ici.

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